【神奈川県】コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集/年収400万~
# ブランド名非公開
コールセンター・カスタマーサービス
神奈川県
年収 : 4,000,000~
こんな人にオススメ
【必須】
・コールセンター/カスタマーサポート業務経験(インバウンドまたはアウトバウンド)
・Excelを用いた数値集計
・資料作成スキル
・社内外との調整
・円滑なコミュニケーションができる方【歓迎】
・SVやチームリーダーとしての実務経験
・KPI改善や業務効率化の推進経験
・通販業界や化粧品
・健康食品業界での顧客対応経験【人物像】
・データに基づいた分析
・改善提案ができる方
・チームをサポートすることにやりがいを感じる方
・正確かつスピーディに業務を遂行できる方【活かせる経験
・スキル】
・コールセンター運営サポート経験
・KPIデータ集計
・分析経験
・業務マニュアル作成経験
こんな人にオススメ
【必須】
・Excelを使用した事務やアシスタント業務の実務経験2年以上【歓迎】
・データ集計や分析業務が得意な方
・WEBサイト制作の知識
・経験のある方
・Webデザインやコーディングの経験がある方【人物像】
・細かい作業を丁寧にこなせる方
・コミュニケーション能力が高い方【活かせる経験
・スキル】
・事務経験
・データ分析スキル
・WEB制作知識
こんな人にオススメ
【必須】※下記いずれかの経験
・事業会社、またはメディアや広告会社などでのマーケの実務経験
・事業会社、またはメディアや広告会社などでのSNSの運用経験【歓迎】
・WEBマーケティングに関する実務経験がある方
・Googleの各種ツールを用いた分析の経験がある方
・WEBデザインやWEB以外のマーケティング知識がある方
・原稿ライティング、写真撮影などのスキル
・経験がある方【人物像】
・データ分析に基づいた施策立案ができる方
・クリエイティブな発想ができる方【活かせる経験
・スキル】
・WEBマーケティング経験
・SNS運用経験
・動画制作スキル
こんな人にオススメ
・接客経験必須(外資系ジュエリー/ファッション)経験3年以上
・顧客構築経験
・英語/中国語使用可能な方優遇
こんな人にオススメ
ファッション業界での接客販売経験(2年以上)
こんな人にオススメ
・外資系ラグジュアリーブランド業界でのシニアCA経験3年以上~
・英語/中国語使用可能な方優遇
こんな人にオススメ
【必須】
・インターネット広告のプランニング/運用/営業のいずれかのご経験(2年以上)
・Excel/PowerPointをビジネスで使用したご経験【歓迎】
・ファッション
・ライフスタイル領域のクライアントへのWEB広告経験
・WEB広告の運用経験を活かした改善提案
・成果創出経験
・戦略フェーズから実行
・検証まで一貫して関わった経験【人物像】
・ファッション
・ライフスタイル領域に興味がある方
・運用のスペシャリスト志向の方
・提案
・顧客対応へ挑戦したい方【活かせる経験
・スキル】
・Google
・Yahoo!
・Microsoft等のSEM運用経験
・Meta
・LINE
・TikTok等のSNS広告運用経験
・データ解析
・改善提案経験
こんな人にオススメ
【必須】
・ファッションコスメ業界に関わらず広告営業のご経験のある方
・広告の営業経験が無い場合は、ファッションコスメ業界における何かしらの営業職経験のある方【歓迎】
・マーケティングやコミュニケーションプランに携わったご経験ある方
・SNSなどでの投稿/運用の経験がありデジタル適応力のある方【人物像】
・ファッション
・コスメ業界に興味がある方
・デジタルマーケティングに強くなりたい方
・顧客との関係構築が得意な方【活かせる経験
・スキル】
・広告営業経験
・メディアプランニング経験
・SNS運用経験
こんな人にオススメ
【必須】
・コールセンター業界(インバウンド
・アウトバウンド)でのマネジメント経験(目安2年以上)
・複数の外注先(BPOベンダー)の運営管理経験
・SLA/KPIの設計
・運用、数値分析による改善実績【歓迎】
・通販業界
・化粧品/健康食品業界でのコールセンター運営経験
・新規センター立ち上げ、または改善プロジェクトの経験
・CRMやマーケティング部門との連携経験【人物像】
・数値に基づいた改善提案ができる方
・複数のステークホルダーと連携できる方
・チームを育成
・マネジメントできる方【活かせる経験
・スキル】
・コールセンター運営経験
・ベンダーマネジメント経験
・VOC分析経験
こんな人にオススメ
【必須】
・大卒以上(職種経験は不問)
・基本的なPCスキル(Excel
・Word
・PPT)
・正確性と責任感を持って業務に取り組める方【歓迎】
・事務職やバックオフィス業務の経験
・顧客データ管理や受発注業務の経験
・カスタマーサポートや営業サポートの経験【人物像】
・チームワークを大切にできる方
・コミュニケーションを積極的に取れる方
・業務改善に前向きに取り組める方【活かせる経験
・スキル】
・事務職経験
・顧客対応経験
・Excel関数の活用スキル