コールセンター・カスタマーサービス募集! airCloset | 東京都港区
- # airCloset
- コールセンター・カスタマーサービス
- 東京都
- 年収 : 2,600,000~
こんな人にオススメ
・アパレル販売経験者(他商材相談可)
・ファッションが好きな方、PCスキル、タイピングスキル必須【あれば尚可】
・コールセンター業務経験
・チャット/メールでの対お客様対応経験
こんな人にオススメ
【必須要件】
・基本的なPC操作が出来る(表管理
・メール作成等)
・Premiere/Photoshopの実務使用経験【歓迎条件】
・広告代理店、制作会社等での制作デスク、アシスタントディレクター等の実務経験のある方
・プロジェクト管理、制作進行管理を経験してきた方
こんな人にオススメ
【経験必須】
・WEBマーケティングのご経験のある方
・レディースアパレルでの経験のある方
・基本的なExcel関数の使用(IF
・V/XLOOKUP
・SUMなど)【歓迎条件】
・DtoCの商材を取り扱った経験
・EC関2ブランド
こんな人にオススメ
・社会人経験3年以上
・WEBマーケティング経験2年以上
・運用型広告のディレクション
・運用経験
・中級以上のPCスキル (VLOOKUP、ピボット程度は問題なく使える方)【歓迎】
・ECサイト改修のPL/PM経験
・マネジメント経験(リーダー経験)
・戦略的思考、且つ顧客起点での業務推進力
こんな人にオススメ
・アパレルで生産管理経験5年以上
・レディースブランド経験者
こんな人にオススメ
【必須要件】
・Illustrator及びPhotoshopが使える方
・アパレルの企画又はOEM営業等のご経験【歓迎要件】
・子供が好きな方
・キッズのデザイナー経験のある方
・Photoshopが使える方
・ブランドマネジメント経験
・PCスキル中級(特にExcel)
こんな人にオススメ
・当社のプラットフォームを活用した事業企画提案ができる方。企画承認後、事業を具現化できる方。
・事業収支管理ができる方【歓迎要件】
・ファッション(アパレル
・雑貨
・コスメ等)業界における事業部長、MD経験者
・Z世代ブランド系経験者
・EC専業ブランド経験者
・小売業における事業責任者としての実務経験者
・P/L計画、OTB計画の立案と遂行
こんな人にオススメ
■アパレル業界における事業部長、MD経験者■事業収支管理ができる方【歓迎要件】
・Z世代ブランド系経験者
・EC専業ブランド経験者
・小売業における事業責任者としての実務経験者
・P/L計画、OTB計画の立案と遂行
こんな人にオススメ
【必須】■カスタマーサービスマネージメント…質と量の両面で各店舗の顧客データベースが改善されるよう努めること。
・会員サービスの新規加入獲得と再来店促進
・エスカレートしたクレームに真摯に、効率的に対応■ピープルマネージメント…エリアのストアマネージャー、スタッフに自らの職責や期待を理解させる
・チームに対し、定期的かつ短期的に目標を伝える
・採用
・人材管理
・チームに活力を与えることにより、人材育成に責任を負い、バリューを尊重しながら目標の達成
・採用面接の実施:最適なストアマネージャー
・スタッフを採用
・育成し、高い潜在能力を見いだす
・チームマッピング:適切なスタッフ配置、欠員サポートによる人材コントールができること。
・半期レビューと年次評価を実行し、次期マネージャーや後継者の育成【歓迎】
・英語スキル
・スポーツブランド(百貨店、路面店等)でのSV経験のある方
こんな人にオススメ
・アパレル生産管理経験者
・海外取引経験者なら尚可