求人詳細

コールセンター・カスタマーサービス募集！ Cartier | 東京都千代田区

  • Cartier
  • コールセンター・カスタマーサービス
  • 東京都千代田区
  • 年収 : 4,000,000~
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DETAILS 募集要項

更新日：2025-01-10 09:37:32

仕事内容 ファッション 正社員【Cartier】クライアントリレーションズセンター

Cartier（カルティエ）クライアントリレーションズセンタースタッフの募集です。
・クライアントリレーションズセンター（CRC）におけるインバウンドコール（入電）、アウトバウンドコール（架電）、Eメール、LINE、Live Chat、修理見積案内等への対応。
・Eコマース（Phone, Web）による販売（他のチームメンバーと協力、連携）
・CRCが定めるサービス基準に基づき、卓越した応対品質とマナーでお客様をおもてなしすると共に、プロフェッショナルなサービスマインドにより常にブランドイメージの向上に努める。
求める人材 ・ラグジュアリブランドでの販売経験3年以上
・百貨店等の販売経験者
・ITスキル（SAP、セールスフォース等の経験があると尚可）、カスタマーフォーカス（セールススタッフのサポートができる）
・プロセスの改善などの提案ができる【入社後の研修について】東京にて、4日間の入社研修、ニューカマートレーニングを実施します。新入社員の方には、ご入社後に開催される最も近い研修を受講して頂きます。研修1日目は、接客ロープレ等を行い、2日目からは、Cartierの歴史、商品、販売等に関する知識を習得して頂きます。その後もフォローアップトレーニングに参加。更に細かい業務知識や専門知識を学んでいただきます。【メンター制度】入社後3カ月間はメンター（先輩の指導担当社員）から業務の細かい指導を受けますので、安心して学んでいただきます。
会社名 リシュモン ジャパン株式会社
雇用形態 正社員
勤務地 東京都千代田区半蔵門
備考：半蔵門駅
📍Google Mapを開く
給与 【年収】 4,000,000~5,000,000

※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性有　
※月給制・昇給年1回・インセンティブ・交通費全額支給

交通費一部支給
50,000円迄/月
勤務時間 11:00~19:00
休日・休暇 シフト制（月8～10日）、年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、出産休暇、特別休暇
福利厚生 ・各種社会保険完備（健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険）
・昇給年1回
・インセンティブ制度
・社員割引制度
・交通費支給
・時間外手当
・制服貸与
・永年勤続表彰
・財形貯蓄制度
・確定拠出年金
・育児支援サポート制度
応募方法 STEP1. 「この求人について相談する」をクリック
STEP2. 担当のリクルーティングアドバイザーよりご連絡
STEP3. 面談
STEP4. 可否判断
STEP5. 内定！
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