求人詳細

【東京都】SHOP CHANNEL／コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集／年収400万～

  • SHOP CHANNEL
  • コールセンター・カスタマーサービス
  • 東京都中央区
  • 年収 : 4,000,000~
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DETAILS 募集要項

更新日：2026-02-03 00:48:01

仕事内容 コールセンター・カスタマーサービス ショップチャンネル☆お客様相談窓口のCSRスタッフ


・販売商品への質問対応
・注文商品の発送状況確認
・商品の返品
・交換依頼対応
・商品の放送
・販売予定照会
・問題解決から完結までの一貫対応
◎具体的には「ショップチャンネル」のカスタマーサービス/お客様相談窓口として、初期対応から問題解決
・完結まで一貫して担当。1日平均40～50件程度の対応を行います。
◎やりがい
・未来像「お客様の心おどる瞬間を創る」お客様の真のニーズをキャッチし問題解決へ導くことで、継続的に安心
・快適なお買い物をサポート。貴重なご意見を社内にフィードバックする大切な役割です。
【職場の特徴】
・年間休日122日
・入社日に有給10日付与
・ファッションからグルメまで多彩な商品
・研修制度充実
求める人材 【必須】
・顧客対応の経験
・お客様満足度を高めたいというポテンシャル
・地道に末長くお客様と向き合える方（人柄重視）
・PCスキル（自社システムへの入力業務あり）【歓迎】
・小売
・百貨店
・ホテル
・量販店での顧客対応、クレーム対応経験
・有形商材の取り扱い経験
・カスタマーサービスでの勤務経験【人物像】
・お客様の立場に立って考えられる方
・丁寧で誠実な対応ができる方
会社名 ジュピターショップチャンネル株式会社
雇用形態 正社員
勤務地 東京都中央区水天宮前
備考：水天宮前駅
📍Google Mapを開く
給与 【年収】 4,000,000~4,800,000
年収400万～480万円　月給25万～30万円（残業10H想定含む）
　昇給あり　賞与年2回　交通費全額支給

交通費全額支給
勤務時間 08:50~21:05
休日・休暇 年間休日122日、週休2日（土日祝）、有給休暇（入社日10日付与）、慶弔・看護・特別休暇等
福利厚生 ・各種社会保険完備（雇用
・健康
・厚生年金
・労災）
・社員割引制度
・社外福利厚生会員（ベネフィット
・ステーション）
・自己啓発支援制度
・マッサージルーム
応募方法 STEP 1：「応募する」ボタンをクリック
STEP 2：専任アドバイザーからのご連絡
STEP 3：面談
STEP 4：紹介可否のご連絡
STEP 5：内定獲得！
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