求人詳細

【東京都】コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集／年収360万～

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DETAILS 募集要項

更新日：2026-04-21 01:47:13

仕事内容 コールセンター・カスタマーサービス（ファッション） HBL（エイチビーエル）　カスタマーサポート


【仕事内容】株式会社JULIA IVYは、「HBL」を展開し、現在「上場（IPO）」を見据えた組織アップデートを続けています。現在、ディプロマ保持者は13,000名を超え、毎日多くの方から「受講したい」「サロンを成功させたい」という声が届いています。AIや自動化が進む現代だからこそ、私たちは「bot（自動応答）」に頼らない、血の通ったコミュニケーションを大切にしています。一歩踏み出す勇気と感動を直接届ける、HBLブランドの「顔」となるメンバーを募集します。▼具体的な業務内容
・導入
・受講前後のコンサルティングサポート　「未経験でも大丈夫？」などの不安に寄り添い、HBL導入までを伴走。
・コミュニティ
・ウェビナーの運営サポート　集客ノウハウの発信やコミュニティ運営。
・お客様の声（ブロウアーティスト）を社内へ繋ぐエスカレーション　顧客の意見を吸い上げ、社内の新サービスや改善に繋げる。
・配信設定
・各種システム運用　公式LINEの配信設定や管理システム、CRMツール等の運用。システマチックな仕組みを使いこなしながら、温かい対応を実現します。
求める人材 ■必須要件
・LINEやチャットなどのテキストツールを活用した顧客対応経験（目安2年以上）
・ITツールに抵抗がなく、自ら効率的な進め方を考えて業務にあたれる方
・JULIA IVYやHBLの想いや理念に共感できる方■歓迎要件
・EC、物流領域でのカスタマーサポートのご経験
・ベンチャー企業やスタートアップ企業での業務経験
・美容やファッション、トレンドへの関心が高い方【このポジションの魅力】■「bot（自動応答）」ではできない、血の通った接客
・「人力」の対応を大切にしています。あなたの言葉がオーナー様の背中を押し、人生を変えるきっかけになります。■導入サロンの「成功報告」が直接届くやりがい
・「売上が上がった！」という喜びの声を実感できます。■「ただの事務」で終わらない、幅広いキャリア
・他部署と連携しブランドを育てる、事業を動かす経験ができます。
会社名 非公開
雇用形態 正社員
勤務地 東京都目黒区中目黒
備考：中目黒駅
📍Google Mapを開く
給与 【年収】 3,600,000~5,400,000
月収：30万～45万（内訳）
・基本給：228,500円～・固定残業代：71,500円～（40時間/月）


交通費一部支給
上限40,000円／月
勤務時間 09:00~18:00
休日・休暇 完全週休2日制 （土曜・日曜・祝日）、有給：入社半年経過後10日の付与
福利厚生 ・各種社会保険完備
・自社取り扱い商品の割引制度
・定期健康診断
・CLINIC FOR オンライン診療サービス内一部補助（低用量ピル
・美容皮膚）
・衣装補助（ドレスコード手当）
応募方法 STEP 1：「応募する」ボタンをクリック
STEP 2：専任アドバイザーからのご連絡
STEP 3：面談
STEP 4：紹介可否のご連絡
STEP 5：内定獲得！
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