【東京都】コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集/年収360万~
# ブランド名非公開
コールセンター・カスタマーサービス
東京都
年収 : 3,600,000~
こんな人にオススメ
■必須要件
・LINEやチャットなどのテキストツールを活用した顧客対応経験(目安2年以上)
・ITツールに抵抗がなく、自ら効率的な進め方を考えて業務にあたれる方
・JULIA IVYやHBLの想いや理念に共感できる方■歓迎要件
・EC、物流領域でのカスタマーサポートのご経験
・ベンチャー企業やスタートアップ企業での業務経験
・美容やファッション、トレンドへの関心が高い方【このポジションの魅力】■「bot(自動応答)」ではできない、血の通った接客
・「人力」の対応を大切にしています。あなたの言葉がオーナー様の背中を押し、人生を変えるきっかけになります。■導入サロンの「成功報告」が直接届くやりがい
・「売上が上がった!」という喜びの声を実感できます。■「ただの事務」で終わらない、幅広いキャリア
・他部署と連携しブランドを育てる、事業を動かす経験ができます。
こんな人にオススメ
【必須要件】
・四大(学部不問)または 専門学校(服飾系)卒業の方
・社会人経験5年以上
・ファッションに興味があること
・Word、Excelの基本的スキル/文書作成、表作成、データの集計
・分析など
・次のいずれかのご就業経験 -ファッション関連企業でのご就業経験(職種不問) -営業、接客、販売など対人業務に携わったご経験【歓迎要件】
・アパレル企業での営業経験
・服飾に関する専門的な知識
・「マドモアゼルノンノン」の洋服に興味があること
こんな人にオススメ
【応募資格】
・5年以上のMD経験
・外資ファッションリテールでのMD経験
・ビジネスレベルの英語力
・分析能力(独立してドライブできる方)
・Excel中級以上(If、Vlookup、ピポットテーブル)【以下の経験があれば尚可】
・ラグジュアリーブランドでのMD経験
こんな人にオススメ
・品質管理の実務経験3年以上(業界不問)
・マネジメント経験をお持ちの方※その他備考※
・海外出張…年数回程度あり
・海外拠点とは主にオンラインで連携しており、海外出張は必要に応じて半年に1回程度発生する可能性があります。
・上海
・ベトナムの生産拠点とは主にオンラインで連携しています。必要に応じて半年に1回程度の海外出張が発生する可能性があります。なお、現地には日本語対応可能なスタッフが在籍しているため、語学力は必須ではありません。
こんな人にオススメ
■必須要件
・何らかの顧客折衝経験1年以上(販売サービス、個人
・法人営業など不問)
・当社ミッション
・ビジョン、各ブランドの世界観への共感
・顧客目線を持ち、お客様の「幸せづくり」にやりがいを感じられる方■歓迎要件
・美容業界
・サービス業への高い関心
・個人、法人を問わず営業経験をお持ちの方
・KPI管理や営業施策のPDCAに取り組んだ経験をお持ちの方
・営業チームまたは部下のマネジメント経験■人物像
・挑戦と成長を楽しめるマインド:新しいことにも臆せず挑戦し、失敗を学びと捉えて前進できる方
・プレッシャー耐性と高い目標志向:高い目標や大きなプレッシャーを「楽しめる刺激」として力に変えられる方
・スピードと変化を楽しめる柔軟性:ベンチャーならではのスピード感や変化を前向きに楽しめる方
こんな人にオススメ
【必須スキル】
・Photoshop、Illustrator、Figma等を用いたWebデザインの実績(2~3年以上実務経験)
・HTML5 / CSS3を用いたレスポンシブコーディングの実績(2~3年以上実務経験)
・JavaScript(jQuery含む)の基礎知識【歓迎スキル】
・進行管理
・ディレクションの経験
・チームリーダー
・後輩育成の経験
・自社EC、または楽天
・Yahoo!ショッピングなどのオンラインストア運用経験【人物像】
・ファッション×テクノロジーへの好奇心 生成AI等の新技術を柔軟に武器にできる方。
・ビジネス視点を持つクリエイター 成果にこだわり、改善を楽しめる方。
・主体的なチームワーク 部署を越えて建設的な議論ができる方。
・キャリアアップへの意欲 将来的にマネジメントや組織づくりを目指す方。
こんな人にオススメ
【必須要件】
・消費財分野でのブランディングマネジメント経験5年以上※美容業界(フレグランス
・スキンケア)におけるご経験があれば尚可【必要言語】
・ビジネスレベルの英語力(交渉、会議などが可能なレベル)
こんな人にオススメ
【必須条件】
・アパレル、ファッション、ライフスタイル業界での販促、マーケティング経験(5年以上目安)
・販促企画の立案から実行、検証まで一貫して携わった経験
・年間、シーズン販促計画の策定および進行管理経験
・売場改善、VMD調整、販促施策改善の経験
・POPや演出物など販促ツール制作ディレクション経験
・売上、客数、KPI分析を用いた改善提案経験
・チームまたは後輩メンバーのマネジメント経験【歓迎要件】
・チェーンブランドでの販促、VMD経験
・EC販促、SNS施策などオンライン販促経験
・ブランドリニューアルや新店プロジェクト参画経験ブランドづくりに主体的に関わり、現場視点を大切にしながら販促施策を推進できる方を歓迎します。
こんな人にオススメ
【必須要件】
・レディスアパレルブランドでのPR
・SNS業務経験者
・アパレル業界経験1年以上【歓迎要件】
・jouetieの洋服が好きでブランド理解のある方
・ファッショントレンドに敏感な方
・感性や発想力を活かしたい方【人物像】
・コミュニケーション能力が高く明るい方
・素直、真面目、几帳面に取り組める方
・ブランドの世界観に共感し、顧客志向で行動できる方
こんな人にオススメ
【必須スキル】
・Webサービス開発経験4年以上(設計~保守まで一貫経験)
・フレームワーク利用経験3年以上
・テスト駆動開発経験2年以上
・コードレビュー経験2年以上
・AWS、GCP、Azureいずれかの設計運用経験
・Gitを利用したチーム開発経験
・障害切り分け、復旧、再発防止を自走できる方【歓迎スキル】
・AI駆動開発経験
・Laravel経験
・PL、PM経験
・ECサイト開発運用経験
・IaC運用経験【人物像】
・自走でき全体最適で考えられる方