求人詳細

【東京都】銀蔵／コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集／年収330万～

  • 銀蔵
  • コールセンター・カスタマーサービス
  • 東京都新宿区
  • 年収 : 3,300,000~
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DETAILS 募集要項

更新日：2025-08-21 01:18:03

仕事内容 ファッション 【株式会社 銀蔵】EC受発注業務・カスタマーサポート担当

■受注管理や商品の発送国内
・海外の受注対応から発送梱包までを行います。
・ECから注文の入った商品を店舗から回収するための連絡業務
・発送前の検品／梱包発送（入庫、商品とEC掲載情報との確認、精度不良がないか等の確認）
・国内外対応（楽天,EC,YS,ラクマ,ヤフオク,クロノ,ebay,VC,Q10）
・その他処理（売上計上、LINE配信など）■お客様からの問い合わせ対応
・7割：商品に関するもの（付属品と有無、状態、保証の確認）
・3割：その他(決済、日付指定、キャンセル等)※メールは1日15件前後／電話は多くて1日15件～20件程度です。※1日2名～4名で対応します。
求める人材 【必須経験】
・カスタマーサポートの経験1年以上
・社会人として基本的なスキルが身についている方
・パソコン操作できる方(タッチタイピング、話しながらの入力が可能な方)【歓迎経験】
・ECサイトへの出品経験がある方
・楽天、クロノ24、eBAYのショップ運営経験がある方
・英語対応ができる方
・小売業の経験をお持ちの方
会社名 株式会社銀蔵
雇用形態 正社員
勤務地 東京都新宿区西新宿
備考：西新宿駅
📍Google Mapを開く
給与 【年収】 3,300,000~4,000,000
昇給あり（年1回／11月）
賞与あり（年2回／5月・11月）

※業績による

交通費全額支給
勤務時間 10:00~19:00
休日・休暇 ■年間休日123日■夏季休暇2日 ■冬季休暇（暦により変動） ■慶弔休暇 ■有給休暇※入社半年経過後に10日付与 ■産前・産後休暇■育児休暇
福利厚生 ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）■店舗内禁煙■社員割引販売制度■育児休業（実績あり）■勉強会（不定期で商品知識習得のための勉強会を開催。商品に詳しいスタッフが講師となり、知識やお客様への伝え方を共有しています。）■定期健康診断■レジャー施設割引制度■プレミアムグルメ制度■宿泊費補助制度■ジム割引■Eラーニング■入社お祝い金
応募方法 STEP 1：「応募する」ボタンをクリック
STEP 2：専任アドバイザーからのご連絡
STEP 3：面談
STEP 4：紹介可否のご連絡
STEP 5：内定獲得！
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