【東京都】コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集/年収197万~
# ブランド名非公開
コールセンター・カスタマーサービス
東京都
年収 : 1,968,000~
こんな人にオススメ
カスタマーサポートは、ユーザーが安心してサービスを利用できるよう、問い合わせ対応やデータ管理、業務フロー整備などを通じてサポートする仕事です。※ ポイント
・パソコンでの基本操作ができれば、専門知識がなくても取り組めます。
・顧客対応はメール
・チャット
・電話で行います。【必須】
・PC操作に抵抗がないこと
・障害者手帳を持っていること
・電話
・対面
・チャットでのコミュニケーションができること【歓迎】
・事務作業やPCを使った業務経験がある方
こんな人にオススメ
【必須】
・PCを使用した業務に抵抗感がないこと
・障害者手帳をお持ちであること(種別
・等級不問)
・対面及び、ビジネスチャット(Slack)、電話対応等でのコミュニケーションに抵抗がないこと【歓迎】
・PCを使用した事務業務経験
こんな人にオススメ
【必須】
・研修業務(企画立案~運用実施)経験(3年以上)
・部内
・各部とのコミュニケーション能力、折衝力、調整力
・PCスキル(Word、Excel、Outlook等)【歓迎】
・小売業での人事経験
・計画的に業務をやり抜く力、状況変化への柔軟性【人物像】
・社員の成長を支援することにやりがいを感じる方
・主体的に企画提案できる方【活かせる経験
・スキル】
・階層別研修の企画運営経験
・Eラーニング運用経験
・研修効果測定の経験
こんな人にオススメ
【必須】
・Eコマース領域に関わる基礎知識
・eCRMツールを活用したマーケティング業務経験(2年以上が望ましい)
・施策改善活動(データ分析~企画立案
・実行
・効果検証)の実践スキル【歓迎】
・成長意欲が高くチャレンジを楽しめる方
・逆境に直面しても粘り強く取り組める方
・顧客視点で発想し目的思考で行動できる方【人物像】
・チームワークを尊重できる方
・自ら学び成長し続けられる方
こんな人にオススメ
【必須】
・Webデザイナーとして3年以上の実務経験(コーディング含む)
・UX/UIデザインに関する知識
・Word/Excel等の基礎的なPCスキル
・各部門と連携して業務を推進できる方【歓迎】
・ビューティー系ECサイトでの業務経験
・薬事に関する知見【人物像】
・クリエイティブへの探究心がある方
・ユーザー視点でデザインできる方【活かせる経験
・スキル】
・Webデザイン経験
・UX/UIスキル
こんな人にオススメ
【必須】
・SNS運用やデジタルマーケティングの業務経験
・LINEやメルマガのCRM業務経験
・Word/Excel等の基礎的なPCスキル【歓迎】
・LINEやメルマガのバナー制作経験
・ECサイトでの業務経験
・HTML
・CSSのスキル
・AccessやGoogleアナリティクスの経験【人物像】
・SNSトレンドに敏感な方
・データを基に改善できる方【活かせる経験
・スキル】
・SNS運用経験
・CRM業務経験
こんな人にオススメ
【必須】
・リテール
・ホスピタリティ経験2年以上(飲食業界歓迎)
・正社員として2年以上の店舗マネジメント経験
・財務諸表への理解がある方【歓迎】
・防火防災管理者
・食品衛生責任者資格
・コーヒーやフードへの愛情がある方【人物像】
・最高のおもてなしにやりがいを感じる方
・チームの成長をサポートできるリーダー
・数値管理と現場対応の両方ができる方【活かせる経験
・スキル】
・P/L管理の経験
・スタッフ教育の経験
・カフェ
・飲食店の運営経験