【東京都】コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集/年収360万~
# ブランド名非公開
コールセンター・カスタマーサービス
東京都
年収 : 3,600,000~
こんな人にオススメ
■必須要件
・LINEやチャットなどのテキストツールを活用した顧客対応経験(目安2年以上)
・ITツールに抵抗がなく、自ら効率的な進め方を考えて業務にあたれる方
・JULIA IVYやHBLの想いや理念に共感できる方■歓迎要件
・EC、物流領域でのカスタマーサポートのご経験
・ベンチャー企業やスタートアップ企業での業務経験
・美容やファッション、トレンドへの関心が高い方【このポジションの魅力】■「bot(自動応答)」ではできない、血の通った接客
・「人力」の対応を大切にしています。あなたの言葉がオーナー様の背中を押し、人生を変えるきっかけになります。■導入サロンの「成功報告」が直接届くやりがい
・「売上が上がった!」という喜びの声を実感できます。■「ただの事務」で終わらない、幅広いキャリア
・他部署と連携しブランドを育てる、事業を動かす経験ができます。
こんな人にオススメ
【必須要件】
・四大(学部不問)または 専門学校(服飾系)卒業の方
・社会人経験5年以上
・ファッションに興味があること
・Word、Excelの基本的スキル/文書作成、表作成、データの集計
・分析など
・次のいずれかのご就業経験 -ファッション関連企業でのご就業経験(職種不問) -営業、接客、販売など対人業務に携わったご経験【歓迎要件】
・アパレル企業での営業経験
・服飾に関する専門的な知識
・「マドモアゼルノンノン」の洋服に興味があること
こんな人にオススメ
【応募資格】
・5年以上のMD経験
・外資ファッションリテールでのMD経験
・ビジネスレベルの英語力
・分析能力(独立してドライブできる方)
・Excel中級以上(If、Vlookup、ピポットテーブル)【以下の経験があれば尚可】
・ラグジュアリーブランドでのMD経験
こんな人にオススメ
【必須要件】
・店舗KPIの設計や改善に従事されたご経験のある方
・現場で起こる複雑な事象を分解し、事実と解釈を切り分けて構造的に考えられる方
・エリアマネージャー、スーパーバイザーとして店舗マネジメント経験のある方
・仲間の成長やブランド価値の向上に、心からワクワクできる方
・現場の熱量を大切にする行動力と柔軟性のある方※女性専用スタジオに携わる業務のため、女性の方のみのご応募を受け付けております。【歓迎要件】
・フィットネス、ホテル等、「ホスピタリティ」を軸としたビジネスにおけるエリアマネージャー、スーパーバイザーのご経験
・数十店舗規模の店舗マネジメント経験
こんな人にオススメ
・品質管理の実務経験3年以上(業界不問)
・マネジメント経験をお持ちの方※その他備考※
・海外出張…年数回程度あり
・海外拠点とは主にオンラインで連携しており、海外出張は必要に応じて半年に1回程度発生する可能性があります。
・上海
・ベトナムの生産拠点とは主にオンラインで連携しています。必要に応じて半年に1回程度の海外出張が発生する可能性があります。なお、現地には日本語対応可能なスタッフが在籍しているため、語学力は必須ではありません。
こんな人にオススメ
【必須スキル】
・Webサービス開発経験4年以上(設計~保守まで一貫経験)
・フレームワーク利用経験3年以上
・テスト駆動開発経験2年以上
・コードレビュー経験2年以上
・AWS、GCP、Azureいずれかの設計運用経験
・Gitを利用したチーム開発経験
・障害切り分け、復旧、再発防止を自走できる方【歓迎スキル】
・AI駆動開発経験
・Laravel経験
・PL、PM経験
・ECサイト開発運用経験
・IaC運用経験【人物像】
・自走でき全体最適で考えられる方
こんな人にオススメ
【応募資格】■経験
・ラグジュアリーファッション業界でのMD企画、在庫管理、店舗運営経験5年以上
・マネジメント経験3年以上■語学力
・日本語ネイティブまたは同等レベル
・英語ビジネス~流暢レベル■スキル
・Excel、BIツール、SAP/ERP活用スキル
・多SKU環境での業務構築経験【歓迎】
・物流管理経験
・業務改革、組織変革経験
・自走力と高い課題解決力をお持ちの方
こんな人にオススメ
【必須スキル】
・生産管理のご経験
・英語でのメール等の読み書き、やり取り経験
・PCスキル(Excel、Word、PowerPoint)【歓迎】
・英語での会話を含むビジネスレベル対応が可能な方
・生活雑貨、アパレル業界経験者
・Illustrator操作経験【人物像】
・調整力があり周囲と連携できる方
・ものづくりに興味がある方
・主体的に業務へ取り組める方
こんな人にオススメ
【必須条件】
・100~1000人規模企業での人事労務実務経験(5年以上)
・業務課題の抽出、改善経験
・給与計算/勤怠管理/社保手続きなど一通りの労務経験
・組織マネジメント経験【歓迎条件】
・人事諸制度の新規構築、導入経験
・研修の立案/実施経験
・新卒/中途採用経験専門知識を活かし、社内業務改善を主体的に推進できる方を歓迎します。
こんな人にオススメ
【必須スキル
・経験】
・リテール業界での実務経験(4年以上)
・複数店舗のマネジメント経験(2年以上)
・売上およびKPI改善実績(CV/UPT/ATV等)
・Store Managerまたは準ずるポジション経験
・チームマネジメントおよび人材育成経験
・データに基づいた課題分析および改善経験
・日本語ネイティブレベル【歓迎スキル
・経験】
・ファッション/アクセサリー業界経験
・新規店舗立ち上げ経験
・プロジェクト推進経験
・英語でのコミュニケーションスキル数値と現場の両面から課題を捉え、主体的に改善を推進できる方を歓迎します。