【神奈川県】ブランド名非公開/コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集/年収400万~
# ブランド名非公開
コールセンター・カスタマーサービス
神奈川県
年収 : 4,000,000~
こんな人にオススメ
【必須条件】コールセンター/カスタマーサポート業務経験(インバウンドまたはアウトバウンド)Excelを用いた数値集計
・資料作成スキル社内外との調整
・円滑なコミュニケーションができる方【歓迎要件】SVやチームリーダーとしての実務経験KPI改善や業務効率化の推進経験通販業界や化粧品
・健康食品業界での顧客対応経験
こんな人にオススメ
【必須条件】
・コールセンター業界(インバウンド
・アウトバウンド)でのマネジメント経験(目安2年以上)
・複数の外注先(BPOベンダー)の運営管理経験
・SLA/KPIの設計
・運用、数値分析による改善実績【歓迎要件】
・通販業界
・化粧品/健康食品業界でのコールセンター運営経験
・新規センター立ち上げ、または改善プロジェクトの経験
・CRMやマーケティング部門との連携経験
こんな人にオススメ
【必須条件】
・エントリー職種への実務経験3年程度、もしくは同等のスキル保有者【歓迎条件】
・ビジネスレベルの外国語スキル(英語、中国語、韓国語)【志向面】
・関係者を巻き込んで、正しい情報を整理できる
・お客様に向けたのご案内を正しい言葉で表現できる
・日々更新される最新情報を自身で管理できる
こんな人にオススメ
【必須条件】
・アパレル関連用品の販売経験3年以上
・基本的なPCスキル(Excel、Word等)【歓迎スキル
・経験】
・アパレル関連用品のカスタマーサービス経験
・知識
・アパレル生産管理の経験
・知識
こんな人にオススメ
【必須】
・PCを使用した業務に抵抗感がないこと
・障害者手帳をお持ちであること(種別
・等級不問)
・対面及び、ビジネスチャット(Slack)、電話対応等でのコミュニケーションに抵抗がないこと【歓迎】
・PCを使用した事務業務経験