求人詳細

【神奈川県】ブランド名非公開／コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集／年収400万～

  • ブランド名非公開
  • コールセンター・カスタマーサービス
  • 神奈川県横浜市西区
  • 年収 : 4,000,000~
応募する転職したい

DETAILS 募集要項

更新日：2025-09-04 04:27:32

仕事内容 コスメ 【銀座ステファニー化粧品】コールマネジメント課　課員


【業務詳細】外注先コールセンターの運営サポート
・進捗管理■KPI／SLAデータの集計
・分析、改善提案■業務マニュアルやトークスクリプトの整備、更新■品質モニタリング
・クレーム対応サポート■新キャンペーンや商品導入時のオペレーション準備（ベンダーへの展開）■外注先ベンダーへの指導
・交渉、プロジェクト推進
求める人材 【必須条件】コールセンター／カスタマーサポート業務経験（インバウンドまたはアウトバウンド）Excelを用いた数値集計
・資料作成スキル社内外との調整
・円滑なコミュニケーションができる方【歓迎要件】SVやチームリーダーとしての実務経験KPI改善や業務効率化の推進経験通販業界や化粧品
・健康食品業界での顧客対応経験
会社名 株式会社iDA
雇用形態 正社員
勤務地 神奈川県横浜市西区新高島
備考：新高島駅
📍Google Mapを開く
給与 【年収】 4,000,000~5,000,000
月給 242,424円～303,030円昇給あり（年1回／4月）
賞与あり（年2回／2月・8月）

※業績連動

交通費全額支給
勤務時間 09:30~18:00
休日・休暇 ■年間休日120日　■完全週休2日制（土日祝）　■有給休暇　■夏季／年末年始休暇　■慶弔休暇　■産前産後／育児休業　■生理休暇　■介護休業
福利厚生 各種社会保険完備（雇用
・健康
・厚生年金
・労災）副業OK（一部従業員利用可）時短制度（一部従業員利用可）自転車通勤可（一部従業員利用可）服装自由（全従業員利用可）出産
・育児支援制度（全従業員利用可）資格取得支援制度（一部従業員利用可）研修支援制度（一部従業員利用可）継続雇用制度(再雇用)（一部従業員利用可）継続雇用制度(勤務延長) （一部従業員利用可）産休育休生理休暇子育て支援時短制度あり（条件あり）慶弔特別休慶弔見舞金制度ベビーシッター利用補助制度研修制度自己啓発制度（e-learning）語学研修補助制度（英語語
・中国語
・韓国語）
※産休、育休実績多数あり、配偶者出産休暇あり（5日間）
応募方法 STEP 1：「応募する」ボタンをクリック
STEP 2：専任アドバイザーからのご連絡
STEP 3：面談
STEP 4：紹介可否のご連絡
STEP 5：内定獲得！
応募する転職したい まずは相談する転職したい

関連求人

おすすめの求人

この求人は以下の条件に合致しています

※リンクをクリックすると以下の条件の求人情報一覧ページへ移動します。

勤務地
職種
雇用形態
こだわり