コールセンター・カスタマーサービスの転職・求人情報一覧

【必須要件】◆コールセンターの管理業務経験【歓迎要件】◆マネージャー、SV経験者◆数字（KPI）を見てきた経験◆食品会社での経験◆店舗やWebなど別業態との協働経験◆販売促進業務の経験

【いずれか必須】■化粧品/美容関連の業務経験がある方（販売接客経験者も歓迎）■美容や化粧品が好きで勉強意欲がありOAスキルを活かしたい方■カスタマーサービスの経験があり化粧品業界に興味がある方■化粧品業界のカスタマーサービスとしてキャリアアップやマネジメントに挑戦したい方

・マネジメントの実務経験者（業界
・業種不問）
・PCの基本操作（エクセル
・ワード
・パワーポイント等）

・マネジメントの実務経験者（業界
・業種不問）
・PCの基本操作（エクセル
・ワード
・パワーポイント等）

【必須】
・高卒以上【歓迎】
・コールセンターやメールカスタマーセンター経験
・物流業務の経験
・接客業の経験がある方、人とコミュニケーションを取ることが好きな方
・困っている人の力になるのが好きな方
・オシャレやドレスが好きな方

・アパレル販売経験者（他商材相談可）
・ファッションが好きな方、PCスキル、タイピングスキル必須【あれば尚可】
・コールセンター業務経験
・チャット／メールでの対お客様対応経験

【必須経験】◆基本的なPC操作（システム入力
・メール応対
・Excel
・Word
・PowerPointなど）◆Excelの関数の実務経験がある方（VLOOKUP関数
・IF関数の実務経験がある方）【歓迎経験】◆ECフルフィルメント業務に携わったご経験◆通販コールセンターでのSV経験1年以上◆クレーム対応経験

【必須】◆化粧品通販企業での何がしかの業務経験

・ラグジュアリブランドでの販売経験3年以上
・百貨店等の販売経験者
・ITスキル（SAP、セールスフォース等の経験があると尚可）、カスタマーフォーカス（セールススタッフのサポートができる）
・プロセスの改善などの提案ができる【入社後の研修について】東京にて、4日間の入社研修、ニューカマートレーニングを実施します。新入社員の方には、ご入社後に開催される最も近い研修を受講して頂きます。研修1日目は、接客ロープレ等を行い、2日目からは、Cartierの歴史、商品、販売等に関する知識を習得して頂きます。その後もフォローアップトレーニングに参加。更に細かい業務知識や専門知識を学んでいただきます。【メンター制度】入社後3カ月間はメンター（先輩の指導担当社員）から業務の細かい指導を受けますので、安心して学んでいただきます。

・ラグジュアリーブランド、時計、ジュエリー、アフターセールス（修理）やカスタマーセンターの経験3年以上
・ビジネスレベルの英語力
・ブシュロンカルチャーである“ One Team ”の精神をもって業務に取り組む方法
・社内外のコミュニケーションを円滑に進められる方
・HQとの会議や担当業務に関わるコレポンを一人で使える英語力
・Excel（IF、VLOOKUP、PIVOTなどの関数）での分析、データ管理ができる方
・ERPの使用経験（M3/SAP他）