コールセンター・カスタマーサービス募集! iDA 特別求人 | 東京都渋谷区
# iDA 特別求人
コールセンター・カスタマーサービス
東京都
年収 : 3,000,000~
こんな人にオススメ
・ジュエリー、シルバーアクセサリーの店舗経験(3年以上~優遇)
・PC操作能力が高い方(OFFICE全般)
こんな人にオススメ
20~30代男女活躍中
・コールセンター等での電話応対業務経験がある方
・接客販売経験ある方
・高いコミュニケーション力(会話/メール)
・PCスキル(MS Windows、Word/Excel)
・初級レベルの英語力(読み書き)、または、中国語、韓国語スキルある方優遇
こんな人にオススメ
・リテールでの販売経験(ラグジュアリー製品の販売経験尚可)
・週末や祝日を含むシフト勤務が可能な方
・ベーシックなPCスキル(Microsoft Office/エクセル
・ワードなど)があり、タッチタイピングが可能な方
こんな人にオススメ
・ラグジュアリブランドでの販売経験3年以上
・百貨店等の販売経験者
・ITスキル(SAP、セールスフォース等の経験があると尚可)、カスタマーフォーカス(セールススタッフのサポートができる)
・プロセスの改善などの提案ができる【入社後の研修について】東京にて、4日間の入社研修、ニューカマートレーニングを実施します。新入社員の方には、ご入社後に開催される最も近い研修を受講して頂きます。研修1日目は、接客ロープレ等を行い、2日目からは、Cartierの歴史、商品、販売等に関する知識を習得して頂きます。その後もフォローアップトレーニングに参加。更に細かい業務知識や専門知識を学んでいただきます。【メンター制度】入社後3カ月間はメンター(先輩の指導担当社員)から業務の細かい指導を受けますので、安心して学んでいただきます。
こんな人にオススメ
【必須経験】◆基本的なPC操作(システム入力
・メール応対
・Excel
・Word
・PowerPointなど)◆Excelの関数の実務経験がある方(VLOOKUP関数
・IF関数の実務経験がある方)【歓迎経験】◆ECフルフィルメント業務に携わったご経験◆通販コールセンターでのSV経験1年以上◆クレーム対応経験
こんな人にオススメ
【必須要件】◆コールセンターの管理業務経験【歓迎要件】◆マネージャー、SV経験者◆数字(KPI)を見てきた経験◆食品会社での経験◆店舗やWebなど別業態との協働経験◆販売促進業務の経験
こんな人にオススメ
・アパレル販売経験者(他商材相談可)
・ファッションが好きな方、PCスキル、タイピングスキル必須【あれば尚可】
・コールセンター業務経験
・チャット/メールでの対お客様対応経験
こんな人にオススメ
【必須】
・インサイドセールス経験(1年以上)※カスタマーサポートやコールセンター経験者も含む
・基本的なPCスキル(データ入力等)【歓迎】
・営業経験
・接客
・販売買取経験
こんな人にオススメ
【いずれか必須】■化粧品/美容関連の業務経験がある方(販売接客経験者も歓迎)■美容や化粧品が好きで勉強意欲がありOAスキルを活かしたい方■カスタマーサービスの経験があり化粧品業界に興味がある方■化粧品業界のカスタマーサービスとしてキャリアアップやマネジメントに挑戦したい方
こんな人にオススメ
■業界
・職種問わず社会人経験をお持ちの方(2~3年以上)■基本的なPC操作ができる方■コールセンターや事務職、受付経験がある方歓迎【求める人物像】■美容
・美容医療へ興味関心のある方■チームワークを大切にできる方■コミュニケーション力に自信がある方