【東京都】BRANDREVALUE/コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集/年収324万~
# BRANDREVALUE
コールセンター・カスタマーサービス
東京都
年収 : 3,240,000~
こんな人にオススメ
【必須】
・インサイドセールス経験(1年以上)※カスタマーサポートやコールセンター経験者も含む
・基本的なPCスキル(データ入力等)【歓迎】
・営業経験
・接客
・販売買取経験
こんな人にオススメ
基本的なPC作業(タイピング等)ができれば未経験可能【歓迎スキル】●同業種での実務経験【優遇スキル】●ECサイトの運営、楽天市場、Yahooショッピング等の店舗運営の実務経験●お洋服に興味がある方●販売職以外のお仕事でファッション業界を盛り上げたい方
こんな人にオススメ
・PCスキル(Word、Excel、PowerPoint、Access)
・VOCを活用した改善提案を実施するグループのため、課題を自ら考え、意思を持って解決に動ける姿勢のある方
・他部署および取引先との迅速な連絡
・対応が必要であるため、柔軟に対応でき、コミュニケーション能力に優れた方
こんな人にオススメ
【必須条件】
・コールセンター業界(インバウンド
・アウトバウンド)でのマネジメント経験(目安2年以上)
・複数の外注先(BPOベンダー)の運営管理経験
・SLA/KPIの設計
・運用、数値分析による改善実績【歓迎要件】
・通販業界
・化粧品/健康食品業界でのコールセンター運営経験
・新規センター立ち上げ、または改善プロジェクトの経験
・CRMやマーケティング部門との連携経験