【東京都】コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集/年収197万~
# ブランド名非公開
コールセンター・カスタマーサービス
東京都
年収 : 1,968,000~
こんな人にオススメ
カスタマーサポートは、ユーザーが安心してサービスを利用できるよう、問い合わせ対応やデータ管理、業務フロー整備などを通じてサポートする仕事です。※ ポイント
・パソコンでの基本操作ができれば、専門知識がなくても取り組めます。
・顧客対応はメール
・チャット
・電話で行います。【必須】
・PC操作に抵抗がないこと
・障害者手帳を持っていること
・電話
・対面
・チャットでのコミュニケーションができること【歓迎】
・事務作業やPCを使った業務経験がある方
こんな人にオススメ
【必須】
・ChatBotの作成やFAQ作成に携わった経験
・業務または個人利用での生成AI活用経験(プロンプト作成経験必須)
・スプレッドシート
・Excel等で関数を使い分析した経験
・カスタマーサポート業務におけるオペレーター以外の経験2年以上(VOC、SV、FAQ作成等)【歓迎】
・インハウスのカスタマーサポート経験
・カスタマーサクセス経験
・生成AIのAPI活用経験
・リモート業務の経験