コールセンター・カスタマーサービス、週5日勤務の転職・求人情報一覧

【必須経験】◆基本的なPC操作（システム入力
・メール応対
・Excel
・Word
・PowerPointなど）◆Excelの関数の実務経験がある方（VLOOKUP関数
・IF関数の実務経験がある方）【歓迎経験】◆ECフルフィルメント業務に携わったご経験◆通販コールセンターでのSV経験1年以上◆クレーム対応経験

【必須要件】◆コールセンターの管理業務経験【歓迎要件】◆マネージャー、SV経験者◆数字（KPI）を見てきた経験◆食品会社での経験◆店舗やWebなど別業態との協働経験◆販売促進業務の経験

【必須】
・インサイドセールス経験（1年以上）※カスタマーサポートやコールセンター経験者も含む
・基本的なPCスキル（データ入力等）【歓迎】
・営業経験
・接客
・販売買取経験

【必須スキル
・経験】■学歴：高卒以上■接客やテレフォンオペレーターなどのお客様対応のご経験がある方■簡単な入力業務ができる方【歓迎スキル
・経験】■コールセンター、テレフォンオペレーター、接客業経験者歓迎

【必須スキル
・経験】■スキル
・経験：
・Excel（入力、簡単の関数などの基本的な操作）、Wordの実務経験必須
・メーカーでのお客様相談経験者、営業事務など外部とのやり取りの経験者、化粧品販売経験者（店頭もしくは電話での販売）、いずれかの経験が1年以上■学歴：高卒以上

【必須条件】
・通販事業におけるコールセンター
・カスタマーセンターでのマネージャー
・センター長の経験
・定量的な観点で物事を捉え、論理的に分析
・企画
・実行できる方
・目標への行動指針を検討しチームを動かせるリーダーシップのある方
・取り組みを自ら考え、行動する積極性
・チャレンジ精神を持っている方【歓迎条件】
・お客様へのカウンセリング経験（化粧品、健康食品など）
・応対品質向上の経験
・二次受け対応経験

■必須スキル
・個人営業のご経験
・KPI管理、売り上げ管理のご経験がある方
・マネジメントのご経験がある方■歓迎条件
・通信販売事業コールセンター経験
・外部コールセンターの折衝経験
・カスタマーセンター／アウトバウンドセンター立上げ経験■求める人物像
・コミュニケーション能力
・チームワークを大切にする方
・成果に執着があり、与えられた役割に対してスピード感をもって取り組める
・チャレンジ精神をお持ちの方

【必須条件】コールセンター／カスタマーサポート業務経験（インバウンドまたはアウトバウンド）Excelを用いた数値集計
・資料作成スキル社内外との調整
・円滑なコミュニケーションができる方【歓迎要件】SVやチームリーダーとしての実務経験KPI改善や業務効率化の推進経験通販業界や化粧品
・健康食品業界での顧客対応経験

【必須スキル
・経験】
・大卒以上
・事業会社でCS対応のご経験がある方
・基本的なPCスキル（Excelなど）
・ビジネスレベルの日本語能力
・オンラインショッピングの流れ（注文
・発送
・返品
・決済等）を理解していること【歓迎スキル
・経験】
・ファッション
・アパレル業界での実務経験
・スーパーバイザー経験者優遇
・顧客の声を定量的にとらえ、改善提案につなげる力（サポート改善
・VOC活用）
・文章作成能力 正確でわかりやすい文章を作成するスキル（メール
・チャット対応に必須）

【必須スキル】業務または個人利用での生成AI活用経験（例　ChatGPTを利用した情報整理
・アイデア出し
・文章作成など。プロンプトの作成経験は必須）【以下いずれか必須】■カスタマーサポート業務におけるオペレーター以外の経験を2年以上（例　SV、ラウンダー、FAQ作成担当、研修の実施等）■ハイクラスのサービス提供経験（ホテル、エアライン、クルーズ、メーカー等々）【歓迎スキル】
・インハウスのカスタマーサポート経験
・サービス業における品質管理（もしくは品質向上施策の経験）
・カスタマーサクセス経験
・VOCの活用経験
・リモート業務の経験