【東京都】コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集/年収197万~
# ブランド名非公開
コールセンター・カスタマーサービス
東京都
年収 : 1,968,000~
こんな人にオススメ
カスタマーサポートは、ユーザーが安心してサービスを利用できるよう、問い合わせ対応やデータ管理、業務フロー整備などを通じてサポートする仕事です。※ ポイント
・パソコンでの基本操作ができれば、専門知識がなくても取り組めます。
・顧客対応はメール
・チャット
・電話で行います。【必須】
・PC操作に抵抗がないこと
・障害者手帳を持っていること
・電話
・対面
・チャットでのコミュニケーションができること【歓迎】
・事務作業やPCを使った業務経験がある方
こんな人にオススメ
【必須】
・PCを使用した業務に抵抗感がないこと
・障害者手帳をお持ちであること(種別
・等級不問)
・対面及び、ビジネスチャット(Slack)、電話対応等でのコミュニケーションに抵抗がないこと【歓迎】
・PCを使用した事務業務経験
こんな人にオススメ
【必須】
・社会人経験
・普通自動車運転免許(AT限定可)
・PCの基本スキル(Excel、メール作成等)【優遇】
・アパレル
・飲食業界等での接客
・販売経験
・ブランド品が好きな方、興味がある方【人物像】
・人と接することが好きな方
・新しいことを学ぶ意欲のある方
・チームワークを大切にできる方【活かせる経験
・スキル】
・接客
・販売の経験
・ブランド品の知識
こんな人にオススメ
【応募資格】
・ファッション感度の高いエリア、アパレルやファッション業界での販売
・接客経験のある方
・マネジメント業務(店長
・副店長クラス)やスタッフ育成などに強い興味をお持ちの方〈歓迎〉
・路面店や大型店での勤務経験(グローバル展開ブランド)
・ファッション感度の高いエリアでの勤務経験
・SNSでの発信力に強みのある方
・英語の得意な方
こんな人にオススメ
【必須】
・情報セキュリティ戦略立案やセキュリティポリシー策定の実務経験
・プロジェクトマネジメント経験3年以上
・5名以上のチームまたは複数部門横断のPL/PM経験【歓迎】
・グループ会社や海外含む複数拠点でのセキュリティ推進経験
・J-SOXなどセキュリティガバナンス関連の運用経験【人物像】
・課題を抽出し、解決に向けてプロジェクトを推進できる方
・経営層への説明
・プレゼンテーション能力がある方【活かせる経験
・スキル】
・チームマネジメント、ベンダーコントロール経験
・経営層報告の経験
こんな人にオススメ
【必須】
・社会人経験1年以上
・アパレル販売経験1年以上(アルバイトでも可)
・接客
・販売のスキルを磨き、アパレル業界の第一線で活躍したい方【歓迎】
・チームワークを大切にできる方
・ファッションが好きな方【人物像】
・向上心を持って取り組める方
・お客様との会話を楽しめる方【活かせる経験
・スキル】
・アパレル販売の経験
・VMD
・ディスプレイの経験
こんな人にオススメ
【必須】
・百貨店での接客販売経験3年以上【歓迎】
・百貨店での外商を通した販売経験
・質の高い接客サービスの経験【人物像】
・ラグジュアリーブランドに興味がある方
・丁寧な接客を心がけられる方
・チームワークを大切にできる方【活かせる経験
・スキル】
・高級品の販売経験
・顧客対応スキル
・語学力(あれば尚可)
こんな人にオススメ
【必須】
・ファッション、ファインジュエリー、タイムピース等のラグジュアリーブランドでの5年以上の実務経験(販売経験必須)
・5年以上のトレーニング部門における実務経験
・3年以上のフィールドトレーナーとしての実務経験
・PCスキル(Word、Excel、PPTが業務上問題なく使用できる)
・ビジネスレベルの英語力(本国とのコレポン必須)【歓迎】
・高級消費財業界における店長経験【活かせる経験
・スキル】
・コーチングスキル
・プレゼンテーション能力
こんな人にオススメ
【必須経験】
・RTW若しくはSHOESのセールエキスパート経験4~5年以上
・ラグジュアリーブランド、もしくは高価格帯の商材取り扱いあるセレクトショップにて売上実績をお持ちの方
・語学力のある方尚可(英語/中国語)
こんな人にオススメ
◆接客
・販売
・営業経験いずれかの1年以上の経験、必須◆百貨店、時計販売、高額品販売、航空系、ウェディングプランナー、ホテル
・旅館などでのサービス業のご経験、歓迎◆PC基本操作(PowerPoint、Excel入力レベル)