【東京都】Tiffany & Co./コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集/年収350万~
# Tiffany & Co.
コールセンター・カスタマーサービス
東京都
年収 : 3,500,000~
こんな人にオススメ
20~30代男女活躍中
・コールセンター等での電話応対業務経験がある方
・接客販売経験ある方
・高いコミュニケーション力(会話/メール)
・PCスキル(MS Windows、Word/Excel)
・初級レベルの英語力(読み書き)、または、中国語、韓国語スキルある方優遇
こんな人にオススメ
【必須経験】◆基本的なPC操作(システム入力
・メール応対
・Excel
・Word
・PowerPointなど)◆Excelの関数の実務経験がある方(VLOOKUP関数
・IF関数の実務経験がある方)【歓迎経験】◆ECフルフィルメント業務に携わったご経験◆通販コールセンターでのSV経験1年以上◆クレーム対応経験
こんな人にオススメ
■必須スキル
・個人営業のご経験
・KPI管理、売り上げ管理のご経験がある方
・マネジメントのご経験がある方■歓迎条件
・通信販売事業コールセンター経験
・外部コールセンターの折衝経験
・カスタマーセンター/アウトバウンドセンター立上げ経験■求める人物像
・コミュニケーション能力
・チームワークを大切にする方
・成果に執着があり、与えられた役割に対してスピード感をもって取り組める
・チャレンジ精神をお持ちの方
こんな人にオススメ
【必須条件】
・通販事業におけるコールセンター
・カスタマーセンターでのマネージャー
・センター長の経験
・定量的な観点で物事を捉え、論理的に分析
・企画
・実行できる方
・目標への行動指針を検討しチームを動かせるリーダーシップのある方
・取り組みを自ら考え、行動する積極性
・チャレンジ精神を持っている方【歓迎条件】
・お客様へのカウンセリング経験(化粧品、健康食品など)
・応対品質向上の経験
・二次受け対応経験
こんな人にオススメ
【必須条件】
・コールセンターでの業務経験【歓迎条件】
・医療業界でのご経験
こんな人にオススメ
【必須条件】
・エントリー職種への実務経験3年程度、もしくは同等のスキル保有者【歓迎条件】
・ビジネスレベルの外国語スキル(英語、中国語、韓国語)【志向面】
・関係者を巻き込んで、正しい情報を整理できる
・お客様に向けたのご案内を正しい言葉で表現できる
・日々更新される最新情報を自身で管理できる