【東京都】コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集/年収197万~
# ブランド名非公開
コールセンター・カスタマーサービス
東京都
年収 : 1,968,000~
こんな人にオススメ
カスタマーサポートは、ユーザーが安心してサービスを利用できるよう、問い合わせ対応やデータ管理、業務フロー整備などを通じてサポートする仕事です。※ ポイント
・パソコンでの基本操作ができれば、専門知識がなくても取り組めます。
・顧客対応はメール
・チャット
・電話で行います。【必須】
・PC操作に抵抗がないこと
・障害者手帳を持っていること
・電話
・対面
・チャットでのコミュニケーションができること【歓迎】
・事務作業やPCを使った業務経験がある方
こんな人にオススメ
【必須】
・PCを使用した業務に抵抗感がないこと
・障害者手帳をお持ちであること(種別
・等級不問)
・対面及び、ビジネスチャット(Slack)、電話対応等でのコミュニケーションに抵抗がないこと【歓迎】
・PCを使用した事務業務経験
こんな人にオススメ
【必須】
・正社員での社会人経験(1年以上)
・1年以上のアパレル販売経験(アルバイトでも可)
・接客、販売のスキルを磨き、アパレル業界の第一線で活躍したい方※学歴不問【歓迎】
・百貨店、ファッションブランド、セレクトショップ、ラグジュアリーブランドでの接客、販売経験者
こんな人にオススメ
【必須】基本的PCスキル(パワポ
・Excel)ラグジュアリー、セレクトショップ、百貨店、リユース業界などで販売経験2年以上ラグジュアリー、セレクトショップ、百貨店、リユース業界などでのマネジメント経験【歓迎】富裕層顧客
・VIP顧客への接客経験英語
・中国語などの語学力(インバウンド対応)CRM
・会員管理システムを活用した顧客育成経験
こんな人にオススメ
接客や営業などの顧客折衝経験(社員)2年以上
こんな人にオススメ
【必須】
・英語でのコミュニケーション力、ビジネスでの使用経験【歓迎】
・BtoBの卸売ビジネス経験がある方
・アパレルやラグジュアリーブランド、消費財業界での営業経験【人物像】
・ヨウジヤマモトないしファッションに興味をお持ちの方
・日本発世界への発信に熱意を持てる方
・海外出張にフットワーク軽く行ける方【活かせる経験
・スキル】
・グローバル営業経験
・アパレル営業経験
・英語ビジネス経験
こんな人にオススメ
【必須】
・ファッション業界での経験(企画、MD、バイヤー、営業、販売など)
・ECサイトの運営経験【歓迎】
・英語力があれば歓迎【人物像】
・Yohji Yamamotoブランドが好きな方
・コミュニケーション能力に自信のある方
・ファッション全般に関心の高い方【活かせる経験
・スキル】
・EC運営経験
・MD
・バイヤー経験
・ブランドビジネス経験
こんな人にオススメ
【必須】
・小売業/リテール業界でのマーケティング、CRM、デジタルコミュニケーション経験
・LINE公式アカウント(ミニアプリ、LINE Works等)運用経験
・データ分析スキル(Excel、GA4など)
・MA(Marketing Automation)ツール運用経験
・英語での業務遂行経験【人物像】
・デジタルマーケティングに精通した方
・グローバル環境で活躍したい方【活かせる経験
・スキル】
・LINE運用経験
・CRM施策経験
・Salesforce運用経験
こんな人にオススメ
【必須】
・ECサイトの運営実務経験(自社ECサイト、モール)3年以上
・ECサイトの新規企画
・リニューアル経験
・基本的なPCスキル(Excel)【歓迎】
・Shopify基本操作
・Web制作会社でのディレクション経験
・撮影ディレクション経験
・Photoshop/illustrator基本操作
・Webマーケティング全般の知識
・語学力【人物像】
・売上拡大
・業務効率等様々な視点で0→1の立ち上げを行いたい方
・幅広い業務経験を積みたい方【活かせる経験
・スキル】
・EC売上分析
・改善の経験
・チームマネジメント経験
こんな人にオススメ
【必須経験】
・インポート、ラグジュアリーブランドでのマネージメント系経験(セレクトショップ経験相談可)
・フルカテゴリー商材経験
・語学力あれば尚可