求人詳細

【東京都】WATCHNIAN／コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集／年収378万～

  • WATCHNIAN
  • コールセンター・カスタマーサービス
  • 東京都新宿区
  • 年収 : 3,776,194~
応募する転職したい

DETAILS 募集要項

更新日：2026-09-03 01:31:46

仕事内容 コールセンター・カスタマーサービス（ファッション） 【ウォッチニアン】EC受発注・カスタマーサポート／西新宿 東京都

リユース高級ブランドアイテムの販売
・買取事業を展開するウォッチニアン株式会社にて、自社サイトをはじめ、楽天市場、Yahoo!ショッピング、海外サイト（Chrono24、eBay等）など複数ECモールの受発注管理
・カスタマーサポート業務をお任せします。
【具体的な業務内容】
・国内外ECサイトの注文対応、店舗への商品回収連絡、発送前の検品
・梱包
・出荷手配
・売上計上、LINE配信などのEC運用関連の各種手続き
・データ処理業務
・メールや電話によるお客様からの問い合わせ対応（商品の状態
・付属品
・保証に関する確認が7割、決済や日付指定等が3割）
・売上集計、会議参加、資料作成、データ入力など管理業務全般のサポートメール対応は1日50件前後、電話対応は1日15～20件程度をチームで分担して進めます。ブランドバッグ等をメインに取り扱うため落ち着いて作業に取り組みやすい環境です。仕様変更やイレギュラー対応にも柔軟かつ冷静に対応できるマルチタスク能力が活かせます。
求める人材 【必須要件】
・専門学校
・各種学校卒業以上の学歴をお持ちの方
・社会人としての基本的なマナーやスキルが身についている方
・パソコンの基本操作ができる方（タッチタイピング、電話で会話しながらのデータ入力ができるレベル）【歓迎要件】
・楽天市場、Chrono24、eBayなどのECショップ運営
・管理経験がある方
・英語を用いた業務対応ができる方
・アパレルやブランド品など小売業での実務経験をお持ちの方【求める人物像】
・システムのアップデートや運用の変化に柔軟に順応できる方
・突発的なイレギュラーが発生しても冷静かつ丁寧に対応できる方
・優先順位を判断し、多様な業務を並行して進められるマルチタスクが得意な方
会社名 ウォッチニアン株式会社
雇用形態 正社員
勤務地 東京都新宿区西新宿
備考：西新宿駅
📍Google Mapを開く
給与 【年収】 3,776,194~4,500,000
■想定年収：3,776,194円～・月給：275,000円～（基本給：238,097円～＋固定残業代20時間分：36,903円～）
・昇給あり（年2回）
／賞与あり（年2回）
＋業績連動賞与

交通費全額支給
勤務時間 10:00~19:00
休日・休暇 ■シフト制 ※所定労働時間月平均161.3時間 ■夏季休暇2日 ■冬季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇
福利厚生 ■各種社会保険完備■社員割引販売制度■育児休業（男女ともに実績あり）■時短勤務制度■レジャー施設割引制度■プレミアムグルメ制度■宿泊費補助制度■ジム割引■Eラーニング■定期健康診断■入社お祝い金（5万円）■入社時転居費用補助（最大10万円）
応募方法 STEP 1：「応募する」ボタンをクリック
STEP 2：専任アドバイザーからのご連絡
STEP 3：面談
STEP 4：紹介可否のご連絡
STEP 5：内定獲得！
応募する転職したい まずは相談する転職したい

同じ職種のおすすめ求人

この求人は以下の条件に合致しています

※リンクをクリックすると以下の条件の求人情報一覧ページへ移動します。

勤務地
職種
雇用形態
こだわり

近隣の都道府県で探す

他の市区町村で探す

職種で絞り込む

こだわり条件で絞り込む

雇用形態で絞り込む