【東京都】その他の正社員募集／年収1000万～
ブランド名非公開
東京都渋谷区
年収 : 10,000,000~
DETAILS 募集要項
更新日：2026-09-11 02:02:57
| 仕事内容 | トレーナー BYREDOの教育・カスタマーエクスペリエンスマネージャー スウェーデン発のラグジュアリーフレグランス ・ビューティーブランド『BYREDO』にて、教育 ・研修 ・カスタマー体験（CX）の責任者をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・グローバル学習 ・教育戦略のローカル市場への導入およびプログラムの実行 ・管理 ・店頭チーム（BA）やフィールドトレーナーへのトレーニング提供と育成 ・店頭における最高峰のカスタマーサービス（サービスエクセレンス）品質向上 ・ミステリーショッピングやセルスルーレポート等のデータ管理 ・分析とインサイトの抽出 ・CRMに基づく施策推進、店内イベントサポート、BAコミュニティのエンゲージメント向上 ・リテールアカデミー（新入社員研修 ・カリキュラム等）の構築および運用グローバル本社と連携しながらリテール現場のパフォーマンス向上とブランド価値の最大化を推進するポジションです。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 ・ラグジュアリー、ビューティー、ファッション等のリテール業界での実務経験 ・トレーニングや教育プログラムの企画 ・実行 ・管理経験 ・流暢な英語力（グローバルステークホルダーとの折衝 ・進行が可能なレベル） ・データ分析に基づいた課題抽出 ・改善提案能力 ・デジタルラーニングプラットフォーム（eラーニング等）の活用スキル【求める人物像】 ・構造的思考を持ち、細部まで正確かつ主体的に業務を進められる方 ・優れた対人能力を持ち、チームや関係部署と協働できる方 ・変化に柔軟に対応し、クリエイティブに問題を解決できる方 |
| 会社名 | 非公開 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区明治神宮前〈原宿〉 備考：明治神宮前〈原宿〉駅 📍Google Mapを開く |
| 給与 | 【年収】 10,000,000~12,000,000 基本年収：1,000万～1,200万 ＋業績賞与15% 交通費一部支給 上限10万円／月 |
| 勤務時間 | 09:00~18:00 |
| 休日・休暇 | 年間休日121日 土日祝 有給休暇（初年度10日） 傷病休暇（5日） 特別休暇（4日） 慶弔休暇 |
| 福利厚生 | ・各種社会保険完備 ・企業型確定拠出年金 ・不定期ファミリーセール ・定期健康診断 ・産前産後休暇 ・育児休業 ・介護休業 ・私傷病休職 |
| 応募方法 | STEP 1：「応募する」ボタンをクリック STEP 2：専任アドバイザーからのご連絡 STEP 3：面談 STEP 4：紹介可否のご連絡 STEP 5：内定獲得！ |
| iDA管理ID | 101900 |
| iDA案件番号 | 431101900 |
| agent番号 | 101900 |
| 都道府県 | 東京都 |
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