仕事内容	世界最高峰のイタリアンラグジュアリーブランドにて、CRMおよびクライアンテリング（顧客育成・関係構築）戦略の立案・実行を推進するクライアントエンゲージメントマネージャーをお任せします。【具体的な業務内容】・データ分析に基づく新規獲得・リテンション・休眠活性化施策の立案とKPI管理・店舗・リテールチームと連携したクライアンテリング戦略の推進・サポート・VICアクティビティ、ギフティング、店舗イベント、ローカル施策の企画・統括・SalesforceやTableauを活用した顧客インサイト分析とビジネスアクションへの落とし込み・ミラノグローバル本社（HQ）との英語によるガイドライン・ツール導入等の折衝・連携・CRM/クライアンテリングに関するトレーニング・コーチングおよび顧客データ品質管理データを具現化し、店舗と本社を繋ぐ架け橋としてブランドの顧客エンゲージメント向上を牽引します。
求める人材	【必須条件】・CRM、クライアントエンゲージメント、クライアンテリング等の実務経験（5～7年以上）・ビジネスレベルの英語力（HQとの英文やり取り、ミーティングが可能な方）・CRMシステム（Salesforce、Tableau等）および高度なExcelスキル・定量データを具体的なビジネスアクション・店舗施策へ落とし込んだ実務経験・優れたプロジェクトマネジメント能力およびステークホルダー調整力【歓迎条件】・ラグジュアリーファッションまたはリテール業界での実務経験（3～5年程度）・プレミアム顧客（VIC）向け施策や国際的プロジェクトのマネジメント経験【求める人物像】・プロアクティブかつ分析的で、店舗や本社と密に連携し主体的に推進できる方
会社名	非公開
雇用形態	正社員
勤務地	東京都中央区備考：銀座駅 📍Google Mapを開く
給与	【年収】 7,500,000~9,000,000 年俸制昇給あり賞与あり（年1回／1月）交通費全額支給 6か月の定期代支給
勤務時間	09:30~18:00
休日・休暇	完全週休2日制（土日祝）、有給休暇、慶弔、産休・育休制度、年間休日115日以上
福利厚生	・社会保険完備・社員割引制度・財形貯蓄・退職金・社内公募制度（社内規定あり）・各種施設優待制度（旅行、エステなど割引価格で利用可）・永年勤続表彰・ファミリーセール割引
応募方法
iDA管理ID	102821
iDA案件番号	431102821
agent番号	102821
都道府県	東京都

求人詳細

【東京都】マーケティング・PR・ECの正社員募集／年収750万～

DETAILS 募集要項 更新日：2026-11-04 13:15:42

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更新日：2026-11-04 13:15:42