【東京都】コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集/年収197万~
# ブランド名非公開
コールセンター・カスタマーサービス
東京都
年収 : 1,968,000~
こんな人にオススメ
カスタマーサポートは、ユーザーが安心してサービスを利用できるよう、問い合わせ対応やデータ管理、業務フロー整備などを通じてサポートする仕事です。※ ポイント
・パソコンでの基本操作ができれば、専門知識がなくても取り組めます。
・顧客対応はメール
・チャット
・電話で行います。【必須】
・PC操作に抵抗がないこと
・障害者手帳を持っていること
・電話
・対面
・チャットでのコミュニケーションができること【歓迎】
・事務作業やPCを使った業務経験がある方
こんな人にオススメ
【必須】
・PCを使用した業務に抵抗感がないこと
・障害者手帳をお持ちであること(種別
・等級不問)
・対面及び、ビジネスチャット(Slack)、電話対応等でのコミュニケーションに抵抗がないこと【歓迎】
・PCを使用した事務業務経験
こんな人にオススメ
【必須要件】
・営業や購買事務担当してのご経験(年数不問)
・中級程度のExcel実務経験(IFやVLOOKUP関数、ピボットテーブルの使用)【歓迎要件】
・化粧品会社での購買担当としてのご経験 └化粧品が出来上がるまでの工程や、リードタイムへのご理解【求める人物像】
・社内外を問わずコミュニケーションを取ることに前向きな方
・自身が担当する業務領域にとらわれず、チーム内の業務を進めるために率先して関われる方
・計画の変更に、臨機応変に取り組める方
こんな人にオススメ
【必須スキル】
・PC(Windows)、iOSに関するキッティング管理に関するスキル
・ご経験
・ネットワーク管理全般に関するスキル
・ご経験【望ましいスキル】
・AzureAD、AppleBusinessManagerの環境を構築、維持管理をするスキル
・ご経験
・IT資産管理ツール(SKYSEA)の運用ご経験【歓迎するスキル】
・マイクロソフトの認定資格(MCP:Microsoft Certifications Program)保持
・AWS、Azureのクラウド環境を維持管理するスキル
・ご経験
・データベースに関する運用経験(SQLを理解している程度)
・情報セキュリティに関する一定程度の知識【求める人物像】
・守秘義務を守れる方
・情報機器やシステムに対するスキルを問わず、どんな相手でもわかりやす説明出来る方
・首都圏外においても必要に応じて現地に行き対処する行動力 など
こんな人にオススメ
・障害者手帳をお持ちの方
・コミュニケーション(電話応対、来客応対等)に問題がない方
・基本的なPCスキルをお持ちの方ワインの知識が全くない方でも、ワインに対する興味と意欲があればご応募可能です。入社後は先輩スタッフがていねいに指導していきますので、安心して応募してください。
こんな人にオススメ
【必須スキル
・経験】
・システム開発プロジェクトのPMのご経験(数百万~数千万規模)
・社内グループのキーマンからヒアリングし、要件定義書、基本設計書に纏めるスキル
・Excel、SharepointなどMicrosoft365の利用スキル
・知識【望ましいスキル】
・製造業
・小売業のシステム部門にいたご経験
・データベースからSQLを使って必要な情報を取り出すスキル。利用は主にSQLServer
・AWS(EC2,RDS,Redshift,lambda)に関する適用
・運用経験
・Windows Serverの構築、運用のご経験
こんな人にオススメ
【必須スキル
・経験】
・社内システム運用をされたご経験
・Excel、SharepointなどMicrosoft365の利用スキル
・知識
・基幹システムの開発
・運用のご経験(弊社はmcframeを利用)【望ましいスキル
・経験】
・製造業
・小売業のシステム部門に在籍されていたご経験
・データベースからSQLを使って必要な情報を取り出すスキル。利用は主にSQLServer
・AWS(EC2,RDS,Redshift,lambda)に関する適用
・運用経験
・Windows Serverの構築、運用のご経験
・Hubsportまたはsalesforce、dbt、Fivetran、censusのスキル
こんな人にオススメ
1、障害者手帳をお持ちの方2、コミュニケーション(電話応対、来客応対等)に問題がない方3、基本的なPCスキルをお持ちの方※書類選考通過後、面接時に障がい者手帳のコピーをご提出下さい。
こんな人にオススメ
・障害者手帳をお持ちの方
・コミュニケーションに問題がない方 → 電話応対や来客対応ができる方
・PCスキル → Excel
・PowerPointが使えるとスムーズ
・英語力 → TOEIC650以上、またはビジネスで英語を使った経験がある方
・学ぶ意欲 → ワインの知識はなくても大丈夫。入社後に学ぶ意欲がある方※ワインや業界知識は入社前に必須ではありません。※「資料翻訳」や「通訳」などは、ある程度英語ができればサポート可能です。※「試飲会の準備」や「Excelでの報告書作成」などは、事務作業やサポート経験があれば対応可能です。
こんな人にオススメ
・障害者手帳をお持ちの方
・物流事務(受発注業務)のご経験がある方(年数等不問)
・コミュニケーション(電話応対、来客応対等)に問題がない方
・基本的なPCスキルをお持ちの方
・英語表記の商品名を覚えられる方※ワインの知識や業界経験は必須ではありません。※商品の英語表記を覚える必要はありますが、日常的にPCを使った事務作業ができれば対応可能です。