【東京都】コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集／年収400万～
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コールセンター・カスタマーサービス
東京都
年収 : 4,000,000~
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コールセンター・カスタマーサービス、休日120日以上の転職・求人情報一覧
5 件
【神奈川県】コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集／年収650万～
- # ブランド名非公開
- コールセンター・カスタマーサービス
- 神奈川県
- 年収 : 6,500,000~
こんな人にオススメ
【必須】
・コールセンター業界（インバウンド
・アウトバウンド）でのマネジメント経験（目安2年以上）
・複数の外注先（BPOベンダー）の運営管理経験
・SLA／KPIの設計
・運用、数値分析による改善実績【歓迎】
・通販業界
・化粧品／健康食品業界でのコールセンター運営経験
・新規センター立ち上げ、または改善プロジェクトの経験
・CRMやマーケティング部門との連携経験【人物像】
・数値に基づいた改善提案ができる方
・複数のステークホルダーと連携できる方
・チームを育成
・マネジメントできる方【活かせる経験
・スキル】
・コールセンター運営経験
・ベンダーマネジメント経験
・VOC分析経験
【東京都】コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集／年収197万～
- # ブランド名非公開
- コールセンター・カスタマーサービス
- 東京都
- 年収 : 1,968,000~
こんな人にオススメ
カスタマーサポートは、ユーザーが安心してサービスを利用できるよう、問い合わせ対応やデータ管理、業務フロー整備などを通じてサポートする仕事です。※ ポイント
・パソコンでの基本操作ができれば、専門知識がなくても取り組めます。
・顧客対応はメール
・チャット
・電話で行います。【必須】
・PC操作に抵抗がないこと
・障害者手帳を持っていること
・電話
・対面
・チャットでのコミュニケーションができること【歓迎】
・事務作業やPCを使った業務経験がある方
こんな人にオススメ
【必須】
・業務または個人利用での生成AI活用経験（ChatGPTを利用した情報整理
・アイデア出し
・文章作成など）
・以下いずれか必須 - カスタマーサポート業務におけるオペレーター以外の経験2年以上（SV、FAQ作成担当、研修の実施等） - ハイクラスのサービス提供経験（ホテル、エアライン、クルーズ、メーカー等）【歓迎】
・インハウスのカスタマーサポート経験
・サービス業における品質管理経験
・カスタマーサクセス経験
・VOCの活用経験
・リモート業務の経験【活かせる経験
・スキル】
・カスタマーサポート経験
・生成AI活用経験
・品質管理経験
こんな人にオススメ
【必須】
・ChatBotの作成やFAQ作成に携わった経験
・業務または個人利用での生成AI活用経験（プロンプト作成経験必須）
・スプレッドシート
・Excel等で関数を使い分析した経験
・カスタマーサポート業務におけるオペレーター以外の経験2年以上（VOC、SV、FAQ作成等）【歓迎】
・インハウスのカスタマーサポート経験
・カスタマーサクセス経験
・生成AIのAPI活用経験
・リモート業務の経験