求人詳細

【東京都】ENOTECA／コールセンター・カスタマーサービスの契約社員募集／年収336万～

  • ENOTECA
  • コールセンター・カスタマーサービス
  • 東京都港区
  • 年収 : 3,360,000~
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DETAILS 募集要項

更新日：2026-07-14 01:15:01

仕事内容 コールセンター・カスタマーサービス 【エノテカ】コールセンタースタッフ　※障がい者採用

ワインの受注、問い合わせを承るインバウンド、メール中心のコールセンター業務です。主な業務内容は、配送センターと連携を図り、注文データの管理や入金支払管理等を行います。また、オペレータとして、お客様からの問合せにもご対応いただきます。
・EC事業部の受注業務、売上、入金管理業務
・リテールお客様対応（電話
・メール
・WEBチャット）
・お客様対応に関するロジ社との調整
・レンタルセラー関連業務
【在宅勤務】入社後、引継ぎ期間中は出社必須。引継ぎ完了後は在宅勤務併用可能ですが、出社日もあるため、フルリモート勤務は不可。週2～3日程度の在宅となる見込み
【その他備考】※ご意向によっては、6時間勤務などの時短勤務も可能です。※定期昇給はありませんが、評価によって昇給する場合はあり※正社員登用の可能性あり
求める人材 【必須スキル】
・コールセンターでの受注、あるいはお客様問い合わせなどの経験がある方
・自社ワイン商材や一般的なワインの基礎知識など、勉強する気持ちのある方
・基本的なPCスキルがある方【求める人物像】
・サポートすることが好きな方
・丁寧な接客
・、対応に自信がある方
・CS対応の向上に意欲的で、協調性のある方【必要資格】
・障害者手帳をお持ちの方
会社名 エノテカ株式会社
雇用形態 契約社員
勤務地 東京都港区広尾
備考：広尾駅
📍Google Mapを開く
給与 【年収】 3,360,000~3,920,000
◆想定給与　月給24万～28万円◆昇給／年1回、賞与年2回（夏・冬1カ月ずつ固定支給）


交通費全額支給
勤務時間 09:00~18:00
休日・休暇 ◆休日／土日祝（完全週休二日制）　◆休暇／有給休暇、特別休暇、介護休暇、産前・産後休暇、育児休暇、子の看護等休暇
福利厚生 ◆福利厚生／各種社会保険（健康
・労災
・雇用
・厚生年金）、社員割引制度、各種社会保険完備◆手当／交通費全額支給、資格手当（ソムリエ／月3000円、ワインアドバイザー／月3000円、ワインエキスパート／月2000円、シニアソムリエ／月4000円、シニアワインアドバイザー／月4000円）
応募方法 STEP 1：「応募する」ボタンをクリック
STEP 2：専任アドバイザーからのご連絡
STEP 3：面談
STEP 4：紹介可否のご連絡
STEP 5：内定獲得！
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