【東京都】コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集/年収360万~
# ブランド名非公開
コールセンター・カスタマーサービス
東京都
年収 : 3,600,000~
こんな人にオススメ
■必須要件
・LINEやチャットなどのテキストツールを活用した顧客対応経験(目安2年以上)
・ITツールに抵抗がなく、自ら効率的な進め方を考えて業務にあたれる方
・JULIA IVYやHBLの想いや理念に共感できる方■歓迎要件
・EC、物流領域でのカスタマーサポートのご経験
・ベンチャー企業やスタートアップ企業での業務経験
・美容やファッション、トレンドへの関心が高い方【このポジションの魅力】■「bot(自動応答)」ではできない、血の通った接客
・「人力」の対応を大切にしています。あなたの言葉がオーナー様の背中を押し、人生を変えるきっかけになります。■導入サロンの「成功報告」が直接届くやりがい
・「売上が上がった!」という喜びの声を実感できます。■「ただの事務」で終わらない、幅広いキャリア
・他部署と連携しブランドを育てる、事業を動かす経験ができます。
こんな人にオススメ
【応募資格(経験
・スキル
・コンピテンシー)】
・複数タスクを同時に管理できる高い進行管理能力
・社内外の関係者と円滑に連携できるコミュニケーション能力
・CRM、リテールオペレーション、またはマーケティング関連業務の経験(尚可)
・MAツールの使用経験(公式LINE関連の経験があれば尚可)
・英文メールでのコミュニケーションが可能な方(HQ対応あり)
こんな人にオススメ
【必須】
・小売業/リテール業界でのマーケティング、CRM、デジタルコミュニケーション経験
・LINE公式アカウント(ミニアプリ、LINE Works等)運用経験
・データ分析スキル(Excel、GA4など)
・MA(Marketing Automation)ツール運用経験
・英語での業務遂行経験【人物像】
・デジタルマーケティングに精通した方
・グローバル環境で活躍したい方【活かせる経験
・スキル】
・LINE運用経験
・CRM施策経験
・Salesforce運用経験
こんな人にオススメ
【必須】社会人経験5年目以上で以下に該当する方
・事業会社またはコンサルで部門横断プロジェクトを企画
・推進した経験3年以上
・コンディショニング
・ウェルネス領域への強い関心
・資料作成に強みがありプロジェクトを最後までやり遂げる意志がある方【歓迎】
・法人または行政機関へのソリューション提案経験
・事業企画や新規事業開発の経験
・サステナビリティ領域のプロジェクト経験
こんな人にオススメ
【必須】
・カジュアルテイストのリュックやバッグ企画経験
・Illustrator
・Photoshopが使用できる方【歓迎】
・バッグ
・シューズ
・その他幅広いアイテム経験【人物像】
・トレンドに敏感な方
・クリエイティブな発想ができる方
・チームワークを大切にできる方【活かせる経験
・スキル】
・バッグデザイン経験
・雑貨デザイン経験
・海外生産経験
こんな人にオススメ
【必須】※経験年数3年以上
・化粧品の企画開発の実務経験者
・ヘアケア、スキンケアの商品開発経験者
・商品企画職を中心としたマネジメント経験【歓迎】
・マスに向けた化粧品の企画経験(ドラッグストア、バラエティなど)
・処方開発経験者
・Photoshop/illustratorの使用経験
・薬機法、化粧品の公正競争規約などの法規関連知識【活かせる経験
・スキル】
・化粧品開発経験
・マネジメント経験
・法規関連知識
こんな人にオススメ
【必須】
・COHINAの商品を着用し、SNSやメディアを通じて魅力を発信できる方※業界、職種経験は問いません【歓迎】
・D2CブランドやスタートアップでのSNS出演経験
・SNSやオウンドメディアを活用したプレス経験
・コラボ施策経験【人物像】
・トレンドに敏感でアンテナを張っている方
・ブランドに共感できる方
・自走/自律して業務を進められる方【活かせる経験
・スキル】
・SNS発信経験
・プレス経験
・コラボ企画経験
こんな人にオススメ
【必須】※いずれかで可
・事業会社での経理経験者
・日商簿記検定3級以上の会計系資格保有者【歓迎】
・月次
・年次決算経験者【人物像】
・前向きに課題に取り組める方
・社内外関係部署と積極的にコミュニケーションをとれる方
・経理のスペシャリストとしてスキルアップを目指したい方【活かせる経験
・スキル】
・経理実務経験
・簿記資格
・会計ソフト使用経験
こんな人にオススメ
【必須】
・アパレル業界での仕様書作成経験3年以上
・illustrator使用経験【歓迎】
・縫製
・パターン
・素材などの知識をお持ちの方【人物像】
・ものづくりに情熱を持って取り組める方
・細部までこだわりを持って仕事ができる方
・チームと連携しながら業務を進められる方【活かせる経験
・スキル】
・パターン作成の知識
・工場
・メーカーとの折衝経験
・検品
・品質管理の経験
こんな人にオススメ
【必須】
・ECサイトの運営実務経験(自社ECサイト、モール)3年以上
・ECサイトの新規企画
・リニューアル経験
・基本的なPCスキル(Excel)【歓迎】
・Shopify基本操作
・Web制作会社でのディレクション経験
・撮影ディレクション経験
・Photoshop/illustrator基本操作
・Webマーケティング全般の知識
・語学力【人物像】
・売上拡大
・業務効率等様々な視点で0→1の立ち上げを行いたい方
・幅広い業務経験を積みたい方【活かせる経験
・スキル】
・EC売上分析
・改善の経験
・チームマネジメント経験