【東京都】SHOP CHANNEL/コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集/年収400万~
# SHOP CHANNEL
コールセンター・カスタマーサービス
東京都
年収 : 4,000,000~
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こんな人にオススメ
【必須】●顧客対応の経験者●お客様のためにどう対応できるかを考え、満足度を高めたいというポテンシャルのある方●地道に末長くお客様と向き合っていくことのできる方(人柄重視)●PCスキル(自社システムへの入力業務あり)【尚可】
・小売
・百貨店
・ホテル
・量販店などでの顧客対応、クレーム対応経験のある方
・有形商材の取り扱い経験(アパレル、服飾雑貨、ジュエリー、日用品など)
・業種を問わず、カスタマーサービスでの勤務経験のある方
こんな人にオススメ
【必須】
・管理会計や財務分析業務の経験をお持ちの方
・Excelでの関数(VLOOKUP、IF、SUMIF等)やピボットテーブルを用いた集計
・分析ができる方
・Accessの基本操作ができる方
・PowerPointでの報告資料作成経験がある方
・Wordでの業務文書作成に支障がない方
・他部門との調整や報告業務に必要なコミュニケーション力を備えている方
・数字に対する正確性と責任感を持ち、期限を守って業務を遂行できる方【尚可】
・経理業務の実務経験(2年以上)
・マクロ(Excel)の経験がある方
・BIツール(Tableau等)の使用経験
・業務改善や効率化に積極的に取り組める
こんな人にオススメ
【必須】
・給与計算の基礎知識
・給与計算実務が3年以上経験があること【尚可】■小売業での人事経験■パートタイマーなど多様な雇用形態の方が働く企業での人事経験
・給与計算ソフト利用経験
・給与計算用データの作成
・外部給与システムへの連携
・毎月の就業の締め業務の経験があること
・年末調整の実務経験があること
・正社員、契約社員、パート社員まで、一定数の従業員対応経験があること
・従業員への連絡や問い合わせ対応経験があること
・毎月の入退社や給与の変更を反映した給与計算経験があること
こんな人にオススメ
【必須】販売
・接客
・サービス業態の企業での採用の実務経験高卒以上※ブライダル業界が未経験であることは問題ありません
こんな人にオススメ
【必須条件】いずれも必須
・人事と労務の経験が5年以上ある方。
・マネジメント経験がある方。【求める人物像】
・部署に囚われず、本社
・店舗の意見を聞き取り、柔軟に判断ができる方。
・プレイングマネージャーとして、給与計算、規定作成、懲戒処分などが労務部門の対応できる方
こんな人にオススメ
【必須条件】
・アパレル業界でのでのリテール営業経験がある方。(ドレスブランドでの百貨店対応がある方)【求められるスキル】
・予算や利益に対してのMD構成や人件費、収支シミュレーションなどについて考えることが出来る方
・スタッフマネジメントでの40代~50代の業界経験が長い店長へ落とし込みができる方
・休日出勤や残業時間などに対して精神的にタフな方
こんな人にオススメ
【必須要件】
・メンズRTW経験
・ラグジュアリー、もしくはそれに類するブランドでのファッション、レザーグッズ販売経験、及び2年以上のマネージメント経験(マネージャー、アシスタントマネージャーストアマネージャー経験)
・語学堪能な方、歓迎
こんな人にオススメ
・販売経験をお持ちの方
・ホテル、航空会社、銀行などの質の高いサービス経験がある方
・百貨店経験
・ファインジュエリー分野での販売経験のある方尚可
こんな人にオススメ
【重要な専門的資格】
・経験年数:3年以上
・業界:小売業が望ましい
・職種:高級ブランド、グローバルブランド、宝飾品
・コンピュータスキル:Microsoft Office/Outlookの全製品に精通
・言語スキル:日本語は流暢、英語は日常会話レベル
こんな人にオススメ
※社員経験(2年以上~)※接客販売経験のある方