【東京都】コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集/年収360万~
# ブランド名非公開
コールセンター・カスタマーサービス
東京都
年収 : 3,600,000~
こんな人にオススメ
■必須要件
・LINEやチャットなどのテキストツールを活用した顧客対応経験(目安2年以上)
・ITツールに抵抗がなく、自ら効率的な進め方を考えて業務にあたれる方
・JULIA IVYやHBLの想いや理念に共感できる方■歓迎要件
・EC、物流領域でのカスタマーサポートのご経験
・ベンチャー企業やスタートアップ企業での業務経験
・美容やファッション、トレンドへの関心が高い方【このポジションの魅力】■「bot(自動応答)」ではできない、血の通った接客
・「人力」の対応を大切にしています。あなたの言葉がオーナー様の背中を押し、人生を変えるきっかけになります。■導入サロンの「成功報告」が直接届くやりがい
・「売上が上がった!」という喜びの声を実感できます。■「ただの事務」で終わらない、幅広いキャリア
・他部署と連携しブランドを育てる、事業を動かす経験ができます。
こんな人にオススメ
【必須】
・ファッション業界の小売りにて、SVやエリアマネージャーなど複数店舗のマネジメント経験2年以上
・人材管理、育成だけでなく、数値管理を行ってきたかた。【おすすめポイント】
・売上至上主義でなく、顧客との関係性を重視した店舗運営の為、接客品質やブランド体験の向上に本質的に向き合えます。
・店舗主体の運営スタイルで、本部指示にとどまらず、現場と共に考えながら店舗づくりを推進できます。
・高い顧客ロイヤルティを持つブランドを展開しており、リピーターづくりや長期的な関係構築を軸としたマネジメントできます。
・クレドに基づく自律型組織の為、スタッフの主体性を引き出し、育成
・組織づくりに関われます。
・店舗とEC
・アプリを連動させたOMO戦略を推進しており、次世代型の店舗マネジメント経験を積めます。
・「人」を大切にする文化が根付いており、長期的に安定した環境でキャリア形成が可能です。
こんな人にオススメ
ファッション関連の販売経験がある方(雇用形態
・年数は不問)
こんな人にオススメ
【必須スキル】
・ファッション業界での販売経験
・店長または店舗責任者(副責任者も含む)の実務経験 【歓迎スキル】
・百貨店での販売経験
・ラグジュアリーブランド経験【求める人物像】
・リーダーシップのある方
・スキルアップを目指している方
・昨今のハラスメント関係に理解のある方
こんな人にオススメ
【必須】
・中価格帯以上のアパレル販売経験2年以上【歓迎】
・採寸経験
・百貨店勤務経験【人物像】
・ラグジュアリーブランドに興味のある方
・丁寧な接客ができる方
・キャリアアップを目指したい方【活かせる経験
・スキル】
・アパレル販売経験
・百貨店販売経験
・顧客管理経験
こんな人にオススメ
・中価格帯以上のアパレルでの店長経験 2年以上
・採寸経験、百貨店勤務経験歓迎
こんな人にオススメ
【必須】
・3年以上の菓子製造経験者
・調理経験者【人物像】
・食に興味がある。食べることが好き
・スィーツが好き、開発
・製造に努力出来る方
こんな人にオススメ
【必須/歓迎条件】
・コーポレート部門における幅広い業務経験、知見をお持ちの方
・プレイングマネージャーとして管理部体制を構築していただける方
・小売業界での業務経験がある方
こんな人にオススメ
【必須要件】
・店舗KPIの設計や改善に従事されたご経験のある方
・現場で起こる複雑な事象を分解し、事実と解釈を切り分けて構造的に考えられる方
・エリアマネージャー、スーパーバイザーとして店舗マネジメント経験のある方
・仲間の成長やブランド価値の向上に、心からワクワクできる方
・現場の熱量を大切にする行動力と柔軟性のある方【歓迎要件】
・フィットネス、ホテル等、「ホスピタリティ」を軸としたビジネスにおけるエリアマネージャー、スーパーバイザーのご経験
・数十店舗規模の店舗マネジメント経験
こんな人にオススメ
【応募資格】
・5年以上のMD経験
・外資ファッションリテールでのMD経験
・ビジネスレベルの英語力
・分析能力(独立してドライブできる方)
・Excel中級以上(If、Vlookup、ピポットテーブル)【以下の経験があれば尚可】
・ラグジュアリーブランドでのMD経験