【東京都】ブランド名非公開/コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集/年収300万~
# ブランド名非公開
コールセンター・カスタマーサービス
東京都
年収 : 3,000,000~
こんな人にオススメ
【必須条件】
・一般的なPCスキル【歓迎条件】
・医療業界でのご経験
・サポート業務経験
こんな人にオススメ
【必須条件】
・コールセンターでの業務経験【歓迎条件】
・医療業界でのご経験
こんな人にオススメ
【必須条件】
・通販事業におけるコールセンター
・カスタマーセンターでのマネージャー
・センター長の経験
・定量的な観点で物事を捉え、論理的に分析
・企画
・実行できる方
・目標への行動指針を検討しチームを動かせるリーダーシップのある方
・取り組みを自ら考え、行動する積極性
・チャレンジ精神を持っている方【歓迎条件】
・お客様へのカウンセリング経験(化粧品、健康食品など)
・応対品質向上の経験
・二次受け対応経験
こんな人にオススメ
【必須】※いずれか1つ
・物販ECやtoCサービスでのマーケティング業務経験
・CRM領域の経験(2年以上)
・GoogleAnalytics等による分析経験
・BIツールによるデータ分析経験【歓迎】
・MAツールの導入や運用の実務経験(システム設計、連携データ定義、効果検証の経験)
・システム導入等でのプロジェクトマネジメント経験
・SQLによるデータ出力、集計の経験
・メルマガ、LINEなどサービスの運用経験
・クリエイティブ制作のディレクション経験
・2人以上のチームマネジメント経験
こんな人にオススメ
【必須要件】
・Google BigQueryを活用した報告書やダッシュボードの作成経験(2年以上)
・1st Party Data(アクセスログ
・購買履歴
・会員情報)をSQLやPythonなどでデータ分析事業や顧客課題の解決、サービス改善を実施した経験(2年以上)
・業務部門に分かりやすく伝え、関係者を納得させられる説得力とプレゼンテーション能力【歓迎要件】
・プロジェクトマネジメントやチームマネジメントの経験
・機械学習の知識や実務経験
・ビッグデータ技術(Hadoop、Sparkなど)の知識
・データウェアハウス
・データマートの設計経験
・広告の効果測定分析の経験
こんな人にオススメ
【必須】
・大卒以上
・社会人経験3年以上【求める人物像】富裕層との折衝経験がある方を歓迎します。社会構造に対する理解や顧客のニーズや背景を汲み取る力を活かしていただきたいと考えています。具体的には、以下のような方とぜひお会いしたいと考えています。
・ラグジュアリーブランドやラグジュアリーホテルでの勤務経験がある方
・CAとして勤務しており、家庭との両立をはかりたい方
・外商や金融機関での顧客折衝経験がある方
・お仕事と並行して大学院に進学し、論理的思考とコミュニケーション力がある方
こんな人にオススメ
・コスメ領域におけるビジネス経験
・事業の損益責任経験
・マーケットリサーチや業界を通じたコスメトレンド情報
・市場競合情報収集
・販売計画
・MD計画
・アナログやデジタル手法によるマーケティング経験
・組織マネジメント能力
・他部署との円滑なコミュニケーション
こんな人にオススメ
【必須要件】
・生活雑貨(キッチン用品、リビング用品、ヘルスケア
・健康グッズなど)のバイイング経験
・商品企画/PB開発経験
・組織マネジメント経験
・Excel、PowerPointなどの基本的なスキル保有【歓迎要件】
・通販会社勤務、または通販業務での知見
・経験
こんな人にオススメ
・アパレルデザイナー、ディレクター、またはコーディネーターとしての実務経験
・商品コンセプトの企画から、デザイン、仕様設計、量産までの一連の流れの主担当経験
・MD、生産、販促など社内関係者と連携した商品開発経験
・商業的視点で、原価
・上代
・販売チャネルを加味した設計経験
・顧客の声や販売実績などを分析し、商品改善につなげた経験
・CAD(Illustrator含む)や仕様書作成スキル
・ファッションに対する情熱と顧客ニーズへの感度
こんな人にオススメ
【応募資格(必須)】
・アパレルブランドでのMD実務経験(数値計画の経験は必須)
・OEM/ODM商社またはレディースアパレルでの経験3年以上
・部長職としてのマネジメント経験
・Excel/BIツールでのデータ分析のスキル、基本的なデータベースの構造理解【応募資格(歓迎)】
・生産管理の実務経験
・商品企画
・デザインの知識
・経験
・品質管理の知識
・経験
・事業会社でのグロース実績
・スタートアップや少数精鋭組織での経験
・複数の組織
・領域での経験
・本社機能と店舗販売の双方の経験