【東京都】SHOP CHANNEL/コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集/年収400万~
# SHOP CHANNEL
コールセンター・カスタマーサービス
東京都
年収 : 4,000,000~
こんな人にオススメ
【必須】
・顧客対応の経験(業界不問)
・お客様満足度を高めたいという意欲のある方
・地道に末長くお客様と向き合える方(人柄重視)
・PCスキル(自社システムへの入力業務あり)【歓迎】
・小売
・百貨店
・ホテル
・量販店での顧客対応経験
・有形商材の取り扱い経験
・カスタマーサービスでの勤務経験【人物像】
・お客様の立場に立って考えられる方
・丁寧で誠実な対応ができる方
・チームワークを大切にできる方
こんな人にオススメ
【必須】
・研修業務(企画立案~運用実施)経験(3年以上)
・部内
・各部とのコミュニケーション能力、折衝力、調整力
・PCスキル(Word、Excel、Outlook等)【歓迎】
・小売業での人事経験
・計画的に業務をやり抜く力、状況変化への柔軟性【人物像】
・社員の成長を支援することにやりがいを感じる方
・主体的に企画提案できる方【活かせる経験
・スキル】
・階層別研修の企画運営経験
・Eラーニング運用経験
・研修効果測定の経験
こんな人にオススメ
【必須】
・Eコマース領域に関わる基礎知識
・eCRMツールを活用したマーケティング業務経験(2年以上が望ましい)
・施策改善活動(データ分析~企画立案
・実行
・効果検証)の実践スキル【歓迎】
・成長意欲が高くチャレンジを楽しめる方
・逆境に直面しても粘り強く取り組める方
・顧客視点で発想し目的思考で行動できる方【人物像】
・チームワークを尊重できる方
・自ら学び成長し続けられる方
こんな人にオススメ
【必須要件】
・最低3年程度のストアでのマネジメント経験(サブ等含む)
・売上向上、顧客開拓、従業員の育成
・関係構築の実績があること
・基礎的なPCスキル【歓迎要件】
・ラグジュアリーブランド経験
こんな人にオススメ
【必須】
・接客に興味があり、熱意をお持ちの方
・お客様に寄り添った提案ができる方【歓迎】
・アパレル販売経験
・下着
・ランジェリー販売経験
・サービス業(ウェディング業界、美容師、ホテル、保育士など)からの転職も歓迎【人物像】
・お客様一人ひとりに丁寧に向き合える方
・チームワークを大切にできる方
・自分自身も成長したい意欲のある方【活かせる経験
・スキル】
・接客/販売経験
・ヒアリング、提案力
・顧客管理経験
こんな人にオススメ
【必須】
・事務業務経験(関係各所との連絡や調整)
・確実に業務を行う正確性、複数業務を遅延なく進める計画性
・傾聴力、対人関係を円滑に維持できるコミュニケーション能力
・機密情報厳守できる方
・PCスキル(Word、Excel、Outlook)【歓迎】
・派遣会社、事業会社等での派遣関連業務経験
・労基法、派遣法の知識
こんな人にオススメ
【必須経験】■アパレル販売経験2年以上【歓迎いたします】外国語(特に中国語)と日本語で接客対応が出来る方例)外国語:日常会話ができる方 日本語:N1相当のビジネス会話
・日常会話ができる方
こんな人にオススメ
■社会人経験2年以上■ファッションブランドやラグジュアリーブランド、ファッション雑貨などの販売経験者■ファッション業界未経験でも、素晴らしい店舗体験を実現している企業での接客経験がある方優遇 (人気コーヒーチェーン
・テーマパーク等)■接客を通じてお客様に感動を与えたい方、自身のスキルを高めたい方、向上心のある方 ■常にお客さまとお店全体、ブランド全体を考えて行動できるチームプレイヤー
こんな人にオススメ
■販売経験5年以上■ファッションブランドやラグジュアリーブランド、ファッション雑貨などの販売経験者■ファッション業界未経験でも、素晴らしい店舗体験を実現している企業での接客経験がある方優遇 (人気コーヒーチェーン
・テーマパーク等)■接客を通じてお客様に感動を与えたい方、自身のスキルを高めたい方、向上心のある方■常にお客さまとお店全体、ブランド全体を考えて行動できるチームプレイヤー
こんな人にオススメ
■社会人経験2年以上■ファッションブランドやラグジュアリーブランド、ファッション雑貨などの販売経験者■ファッション業界未経験でも、素晴らしい店舗体験を実現している企業での接客経験がある方優遇 (人気コーヒーチェーン
・テーマパーク等)■接客を通じてお客様に感動を与えたい方、自身のスキルを高めたい方、向上心のある方■常にお客さまとお店全体、ブランド全体を考えて行動できるチームプレイヤー