【東京都】SHOP CHANNEL/コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集/年収400万~
# SHOP CHANNEL
コールセンター・カスタマーサービス
東京都
年収 : 4,000,000~
こんな人にオススメ
【必須】
・顧客対応の経験(業界不問)
・お客様満足度を高めたいという意欲のある方
・地道に末長くお客様と向き合える方(人柄重視)
・PCスキル(自社システムへの入力業務あり)【歓迎】
・小売
・百貨店
・ホテル
・量販店での顧客対応経験
・有形商材の取り扱い経験
・カスタマーサービスでの勤務経験【人物像】
・お客様の立場に立って考えられる方
・丁寧で誠実な対応ができる方
・チームワークを大切にできる方
こんな人にオススメ
【必須】いずれかの経験
・化粧品/美容関連の業務経験(販売接客含む)
・カスタマーサービス経験
・美容や化粧品への関心があり学習意欲のある方【歓迎】
・化粧品業界でのキャリアアップやマネジメント志向のある方
・OAスキルを活かしたい方【人物像】
・接客が好きで人に喜ばれる仕事にやりがいを感じる方
・向上心を持ち、改善に取り組める方
こんな人にオススメ
【必須要件】
・コールセンターでの管理業務経験(SV経験をお持ちの方は優遇)【歓迎要件】
・コールセンターの運営改善や業務フロー構築のスキル
・オペレーターの採用や稼働調整の実務経験
・数値管理やデータ分析のスキル【求める人物像】
・顧客視点に立ち、課題を発見して主体的に改善を行える方
・周りと円滑にコミュニケーションを図り、チームワークを大切にできる方
・新しい知識やノウハウを柔軟に吸収し、現場で活かしていける方これまでのマネジメント経験を活かし、組織の成長を支えたい方からのご応募をお待ちしております。
こんな人にオススメ
【必須要件】
・専門学校
・各種学校卒業以上の学歴をお持ちの方
・社会人としての基本的なマナーやスキルが身についている方
・パソコンの基本操作ができる方(タッチタイピング、電話で会話しながらのデータ入力ができるレベル)【歓迎要件】
・楽天市場、Chrono24、eBayなどのECショップ運営
・管理経験がある方
・英語を用いた業務対応ができる方
・アパレルやブランド品など小売業での実務経験をお持ちの方【求める人物像】
・システムのアップデートや運用の変化に柔軟に順応できる方
・突発的なイレギュラーが発生しても冷静かつ丁寧に対応できる方
・優先順位を判断し、多様な業務を並行して進められるマルチタスクが得意な方