【東京都】SHOP CHANNEL/コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集/年収400万~
# SHOP CHANNEL
コールセンター・カスタマーサービス
東京都
年収 : 4,000,000~
こんな人にオススメ
【必須】
・顧客対応の経験(業界不問)
・お客様満足度を高めたいという意欲のある方
・地道に末長くお客様と向き合える方(人柄重視)
・PCスキル(自社システムへの入力業務あり)【歓迎】
・小売
・百貨店
・ホテル
・量販店での顧客対応経験
・有形商材の取り扱い経験
・カスタマーサービスでの勤務経験【人物像】
・お客様の立場に立って考えられる方
・丁寧で誠実な対応ができる方
・チームワークを大切にできる方
こんな人にオススメ
・高級商材(ラグジュアリー、ジュエリーなど)でのカスタマーサービスの経験
・ブシュロンカルチャーである“One Team”の精神をもって業務に取組める方
・担当業務に関わるコレポンを一人で行える英語力 (中級以上)
・Excel(IF、VLOOKUP、PIVOTなどの関数)での集計やレポート作成が可能な方
・ERPの使用経験(M3/SAP他)
・ジュエリーの経験があれば尚可
こんな人にオススメ
【必須】
・コールセンター事業会社での管理業務経験
・KPI管理、売上管理のご経験
・オペレーターマネジメントのご経験【歓迎】
・通信販売事業コールセンターでの経験
・外部コールセンターとの折衝経験
・カスタマーセンター/アウトバウンドセンターの立上げ経験【人物像】
・チームを育成しながら成果を出せる方
・業務改善に積極的に取り組める方
・コミュニケーション力に自信がある方
こんな人にオススメ
※接客経験があればチャレンジ可能です※■必須条件:
・カスタマーサポートのご経験もしくは接客販売や営業経験をお持ちの方(目安2年以上)
・Excelなど基本的なPCスキル【人物像】丁寧にお仕事を進めて行ける方お客様目線で業務に向き合える方