関東のコールセンター・カスタマーサービスの転職・求人情報一覧

【必須要件】
・専門学校
・各種学校卒業以上の学歴をお持ちの方
・社会人としての基本的なマナーやスキルが身についている方
・パソコンの基本操作ができる方（タッチタイピング、電話で会話しながらのデータ入力ができるレベル）【歓迎要件】
・楽天市場、Chrono24、eBayなどのECショップ運営
・管理経験がある方
・英語を用いた業務対応ができる方
・アパレルやブランド品など小売業での実務経験をお持ちの方【求める人物像】
・システムのアップデートや運用の変化に柔軟に順応できる方
・突発的なイレギュラーが発生しても冷静かつ丁寧に対応できる方
・優先順位を判断し、多様な業務を並行して進められるマルチタスクが得意な方

【必須要件】
・日本語（ネイティブまたは流暢）および英語（ビジネスレベル以上／グローバルとのやり取りで使用）の語学力
・ITツールを用いた顧客対応
・接客経験（ラグジュアリー業界未経験の方も歓迎）
・複数の顧客やツールを同時進行で対応できる高いマルチタスク
・時間管理能力
・AIツールやPC（Excel、PowerPoint等）の実務利用経験【求める人物像】
・業績目標への高いコミットメント意識とビジネスマインドをお持ちの方
・変化の速い環境下で粘り強く、主体的に行動できる方

【必須】
・カスタマーサポート経験1年以上
・基本的なPCスキル（タッチタイピング
・話しながらの入力可能）【歓迎】
・ECサイトへの出品経験
・楽天
・クロノ24
・eBayの運営経験
・英語対応ができる方
・小売業の経験【人物像】
・丁寧な対応ができる方
・マルチタスクが得意な方
・チームワークを大切にできる方【活かせる経験
・スキル】
・CS経験
・EC運営経験

【必須】
・顧客対応の経験（業界不問）
・お客様満足度を高めたいという意欲のある方
・地道に末長くお客様と向き合える方（人柄重視）
・PCスキル（自社システムへの入力業務あり）【歓迎】
・小売
・百貨店
・ホテル
・量販店での顧客対応経験
・有形商材の取り扱い経験
・カスタマーサービスでの勤務経験【人物像】
・お客様の立場に立って考えられる方
・丁寧で誠実な対応ができる方
・チームワークを大切にできる方

お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な応対ができ、チーム内で明るくコミュニケーションを取りながら柔軟に行動できる方を求めています。【必須要件】
・アパレル、雑貨、コスメなどの店舗での接客や販売実務経験をお持ちの方
・普通自動車第一種免許をお持ちの方（近隣の配送業者への持込業務があるため）
・基本的なPCスキル（Excel
・Wordの入力、スムーズなタッチタイピングができるレベル）【歓迎要件】
・ECサイトの受注管理や、カスタマーサポート、コールセンターでの実務経験をお持ちの方
・臨機応変にお客様や社内の状況に合わせた柔軟な対応ができる方【人物像】
・「洗練と遊び心」を大切にするブランドや、モノづくりに共感できる方
・人間関係が良く、お互いに質問や相談がしやすい環境で、長く腰を据えて活躍したい方

【必須スキル】
・コールセンターでの受注、あるいはお客様問い合わせなどの経験がある方
・自社ワイン商材や一般的なワインの基礎知識など、勉強する気持ちのある方
・基本的なPCスキルがある方【求める人物像】
・サポートすることが好きな方
・丁寧な接客
・、対応に自信がある方
・CS対応の向上に意欲的で、協調性のある方【必要資格】
・障害者手帳をお持ちの方

【必須経験】
・D2Cにおけるカスタマーサクセス改善、プロジェクト管理、企画、マーケティング、営業企画いずれかの実務経験（3年以上）
・Excelやスプレッドシートを用いたデータ集計、分析スキル
・データや事実を根拠に課題特定から改善提案まで行った経験
・複数部署を巻き込みながらプロジェクトを推進した経験【歓迎経験】
・CRM領域の実務経験
・チームリーダー、プロジェクトリーダー経験
・高度なデータ分析経験
・PLなど計数管理経験顧客視点と事業視点を持ち、主体的に改善施策を推進できる方を歓迎します。

■必須要件
・LINEやチャットなどのテキストツールを活用した顧客対応経験（目安2年以上）
・ITツールに抵抗がなく、自ら効率的な進め方を考えて業務にあたれる方
・JULIA IVYやHBLの想いや理念に共感できる方■歓迎要件
・EC、物流領域でのカスタマーサポートのご経験
・ベンチャー企業やスタートアップ企業での業務経験
・美容やファッション、トレンドへの関心が高い方【このポジションの魅力】■「bot（自動応答）」ではできない、血の通った接客
・「人力」の対応を大切にしています。あなたの言葉がオーナー様の背中を押し、人生を変えるきっかけになります。■導入サロンの「成功報告」が直接届くやりがい
・「売上が上がった！」という喜びの声を実感できます。■「ただの事務」で終わらない、幅広いキャリア
・他部署と連携しブランドを育てる、事業を動かす経験ができます。

【必須要件】
・顧客視点での課題発見から、データ分析
・仮説検証を通じて解決へ導いた経験
・多様なステークホルダーの利害を調整し、主体的にプロジェクトを推進した経験
・定量
・定性データを組み合わせた仮説構築および検証のスキル
・より良い商品
・サービスを届けることへの強い情熱【歓迎要件】
・アパレルビジネスや商品企画
・MDへの興味
・推進意欲
・データに基づくマーケティング調査や分析の一連のリード経験
・ビジネスレベルの英語力（日常会話
・メール
・会議レベル）
・グローバルプロジェクトの推進経験

【必須要件】
・コンサルファーム、SIer、事業会社等における業務改革（BPR）
・業務設計プロジェクトの推進経験
・複数部門や社外パートナーを巻き込んだ利害調整
・プロジェクトリード経験
・チームマネジメントまたはリーダーシップを発揮した実務経験【歓迎要件】
・ビジネス英語力（TOEIC700点以上目安／今後の向上意欲も可）
・カスタマーセンターや顧客対応部門での実務
・マネジメント経験
・EC企業やアパレル業界での就業経験
・コンタクトセンター基盤（Salesforce等）や生成AI等の活用
・要件定義経験