【東京都】ブランド名非公開/コールセンター・カスタマーサービスの正社員募集/年収500万~
# ブランド名非公開
コールセンター・カスタマーサービス
東京都
年収 : 5,000,000~
こんな人にオススメ
■必須スキル
・個人営業のご経験
・KPI管理、売り上げ管理のご経験がある方
・マネジメントのご経験がある方■歓迎条件
・通信販売事業コールセンター経験
・外部コールセンターの折衝経験
・カスタマーセンター/アウトバウンドセンター立上げ経験■求める人物像
・コミュニケーション能力
・チームワークを大切にする方
・成果に執着があり、与えられた役割に対してスピード感をもって取り組める
・チャレンジ精神をお持ちの方
こんな人にオススメ
【必須スキル】
・PCスキル(中級レベル以上のExcel/Word 必須)
・フルタイム勤務できる方
・チームワークを大切にできる方【求める人物像】
・お客様視点を大切にし、ホスピタリティあふれる対応ができる方
・変化を前向きに捉え、自ら考え行動できる方
・ひとつひとつの仕事の重要性を認識し、責任感を持って丁寧に行える方※経験
・スキルだけでなく、人物面も重視して選考をさせていただきます。
・チームの成長を支えるリーダーシップと協調性をお持ちの方
・スタッフ同士尊重し合い、信頼関係を築ける方
こんな人にオススメ
【必須条件】
・コールセンターでの業務経験【歓迎条件】
・医療業界でのご経験
こんな人にオススメ
【必須条件】
・一般的なPCスキル【歓迎条件】
・医療業界でのご経験
・サポート業務経験
こんな人にオススメ
【必須条件】
・通販事業におけるコールセンター
・カスタマーセンターでのマネージャー
・センター長の経験
・定量的な観点で物事を捉え、論理的に分析
・企画
・実行できる方
・目標への行動指針を検討しチームを動かせるリーダーシップのある方
・取り組みを自ら考え、行動する積極性
・チャレンジ精神を持っている方【歓迎条件】
・お客様へのカウンセリング経験(化粧品、健康食品など)
・応対品質向上の経験
・二次受け対応経験
こんな人にオススメ
・PCスキル(Word、Excel、PowerPoint、Access)
・VOCを活用した改善提案を実施するグループのため、課題を自ら考え、意思を持って解決に動ける姿勢のある方
・他部署および取引先との迅速な連絡
・対応が必要であるため、柔軟に対応でき、コミュニケーション能力に優れた方
こんな人にオススメ
【必須経験】
・カスタマーサポートの経験1年以上
・社会人として基本的なスキルが身についている方
・パソコン操作できる方(タッチタイピング、話しながらの入力が可能な方)【歓迎経験】
・ECサイトへの出品経験がある方
・楽天、クロノ24、eBAYのショップ運営経験がある方
・英語対応ができる方
・小売業の経験をお持ちの方